【商务谈判执行计划培训课件】的讲解涵盖了商务谈判中制定执行计划的关键环节,旨在提升谈判者策划和应对策略的能力。以下是对主要内容的详细解析:
制定商务谈判执行计划的含义在于,它是谈判小组为实施谈判方案而设计的具体操作步骤。一个详尽且灵活的计划可以帮助谈判者在谈判过程中保持冷静,有效地追求谈判目标。制定计划时,应考虑谈判项目的重要性和相关信息的充分度。
执行计划的内容主要包括以下几点:
1. 确立商务谈判的整体战略,这决定了谈判的方向和目标。
2. 设定谈判的结构框架,包括谈判的阶段性结构(开局、报价、磋商、成交和认可),交锋方式结构,谈判人员的精力分配,以及横向与纵向结构。
3. 制定各阶段的谈判策略,基于对方的实力、优势劣势、交易重要性等因素,选择合适的方法。
4. 筹划应对措施,以便在谈判中遇到各种情况时能迅速响应。
5. 安排谈判地点,确保环境有利于己方。
6. 制定谈判议程,包括时间规划、议题确定、通则议程和细则议程的拟订,同时注意己方和对方在议程制定中的考量。
7. 妥善处理与谈判相关的行政管理事务,如谈判室的选择和设备配备。
商务谈判整体战略的制定要求战略管理要以企业的生存和发展为导向,设定明确的战略目标,并确保与外部环境和内部资源相适应,旨在创造和维持竞争优势。整体战略应具备简明、具体和灵活的特点,包括接受或拒绝、速战速决、拉锯式等多种策略。
商务谈判可分为横向和纵向两种方式。横向谈判先粗略讨论所有条款,再详细磋商;纵向谈判则从单一条款开始,逐个深入讨论并达成一致。
开局阶段的策略包括创造和谐气氛、处理“破冰期”、探测对方虚实,如以逸待劳、盛情款待、先声夺人和以静制动等方法。
报价阶段的策略则涉及到价格和其他交易条件,如吊筑高台(开高价)、抛放低球(开低价引诱)、数字陷阱(利用数字迷惑对方)和巧设参照(通过对比使己方报价更具吸引力)。
通过这样的培训,参与者将能够更有效地制定谈判执行计划,从而提高商务谈判的成功率。