《商业地产团队管理与营销技能提升训练》是一份专注于提升商业地产领域团队管理和销售技巧的专业培训资料。主讲人闵新闻在课程中深入剖析了销售团队管理、团队协作以及实战销售策略等多个核心主题，旨在帮助参与者提高工作效率，提升业绩。
章节一强调了目标管理的重要性。目标管理是商业地产运作的基础，其四大价值包括产生动力、分清工作优先级、倒推出实现方法以及推动持续进步。设定目标时需遵循SMART原则，即目标必须是具体的、可衡量的、可实现的、相关的，并有明确的时间限制。实现目标的方法包括视觉化、公开承诺、制定规划、大量行动、检查修正以及持之以恒。目标考核应做到及时、公平，同时结合奖励和惩罚机制，以激励团队成员。
在团队协作部分，闵新闻提到了团队沟通、团队付出以及团队精神（SP）。有效的团队沟通能增进理解，提高工作效率；团队付出则是团队成功的关键，需要每个成员积极参与；团队精神则能凝聚团队力量，共同为达成目标努力。早会和晚会作为团队管理的重要环节，可以及时反馈信息，调整策略，而学习则能提升团队的整体能力。
进入第二章，实战销售技巧被详细阐述。建立信任感是销售的第一步，通过微笑、专业表现和适当的赞美来拉近与客户的关系。闵老师提出客户需求的冰山理论，指出表面需求只是冰山一角，深层的隐形需求和真实需求才是关键。运用SPIN销售法则（状况询问、问题询问、暗示询问、解决需求探听）可以帮助销售人员深入了解客户的需求。提问是销售高手的必备技能，七大提问法包括礼节性提问、好奇性提问、渗透性提问、影响性提问、诊断性提问、三段式陈述反问以及提问后的沉默，这些技巧能有效掌握销售对话的主动权，引导客户走向成交。
在客户开发策略上，要注意激发客户兴趣，利用群体心理的积极面和消极面进行引导。例如，当客户表现出从众心理时，可以引导他们看到投资的独特价值；而当客户寻求与众不同时，可以强调其前瞻性和独特眼光。
总结来说，这份培训资料提供了全面的商业地产团队管理和销售策略，涵盖了目标设定、团队协作、销售技巧以及客户心理洞察等多个层面，对于提升商业地产团队的专业素质和销售业绩具有极大的指导价值。通过实际操作和持续学习，团队成员能够更好地理解客户需求，提升信任度，最终实现销售目标。
