品牌定位策略是企业在市场中建立独特品牌形象的关键环节,它涉及到对目标顾客的深入了解、产品特性、企业资源、竞争对手分析以及信息传递的简洁性和一致性。以下是对这些知识点的详细阐述:
1. **品牌定位源于对目标顾客的了解**:品牌定位需要以目标顾客为中心,因为他们的需求和期望决定了品牌的存在价值。例如,星巴克强调自己不仅仅销售咖啡,而是提供一个舒适的“第三生活空间”,这迎合了都市人对休闲空间的需求。
2. **品牌定位与产品特点相结合**:品牌和产品之间应有紧密联系,如吉利的“远景”汽车强调环保、节能和舒适,这是产品特性的体现,也是品牌价值的传达。
3. **考虑企业资源条件**:品牌定位必须考虑企业实际的资源、运营能力和技术水平,确保定位能够得到有效实施,避免资源的浪费。例如,品牌定位不应超出企业的实际承载能力。
4. **关注竞争者**:竞争者分析是品牌定位中的重要因素,它们提供了市场参照,帮助品牌找到差异化的位置。品牌应避免与竞争对手直接冲突,而是寻找独特的优势点。
5. **定位要简明扼要**:有效的品牌定位应该是简洁而鲜明的,如沃尔沃以“安全”为核心诉求,让消费者快速理解品牌特性并引发购买冲动。
6. **保持品牌定位的一致性**:品牌定位一旦确立,应保持稳定,不断强化在消费者心中的形象,频繁改变可能会引起消费者的困惑和不满。
在选择品牌定位策略时,有多种路径可选:
- **品牌属性或利益定位**:强调品牌提供的具体属性或消费者能从中获得的利益,如迪斯尼的“快乐家庭娱乐”。
- **价格/质量定位**:基于产品价格和质量的竞争优势进行定位,如高性价比或高端品质。
- **情感定位**:利用品牌引发消费者的情感共鸣,如金利来的“男人的世界”或美特斯·邦威的“不走寻常路”。
- **品牌使用者定位**:针对特定消费群体,如年轻人群或特定性别。
- **产品类别定位**:突出产品所属类别,强调其在行业中的位置。
- **首席定位**:宣称品牌在某个领域处于领先地位,以提升知名度。
- **竞争者定位**:根据竞争者数据进行反向定位,形成差异化。
- **文化定位**:利用独特的文化元素塑造品牌形象。
品牌定位决策通常遵循以下步骤:
1. **消费者需求分析**:了解消费者的需求、行为和偏好。
2. **确认品牌竞争者并明确其定位**:分析市场中的主要竞争对手,找出差异。
3. **测试消费者偏好**:评估消费者对品牌的认知和喜好。
4. **提炼品牌核心竞争价值**:从优势中提炼出能打动消费者的核心价值。
5. **确定品牌定位**:结合以上信息,明确品牌的独特定位。
6. **品牌定位的传播和监控**:通过各种渠道传播定位,并持续监测市场反应,适时调整策略。
以百事可乐为例,面对可口可乐的竞争,百事选择了年轻化定位,集中资源针对年轻市场,通过与可口可乐不同的市场细分策略,成功从追随者转变为有力的挑战者,甚至在某些时期超越了可口可乐。这展示了品牌定位在市场竞争中的重要作用。