业务员工作权责与目标.pptx

【业务员工作权责与目标】的PPT内容主要涵盖了业务员的工作职责、权利、基本责任以及业务目标的设定。业务员在公司的角色是至关重要的，他们不仅是产品销售的前线，还是公司与客户之间沟通的桥梁。 业务员的权利包括工资、奖金、福利、晋升机会、工作教导和培训等。了解这些权利对于业务员而言是必要的，因为这不仅关乎到自身的利益，也关系到个人职业发展的方向。业务员应该通过阅读员工手册、咨询主管、关注公司规章制度等方式来明确自己的权利，这样可以避免误解，维护自己的合法权益，同时也能够清晰地认识到自己的工作目标。 业务员的主要职责包括完成业绩目标和铺市率目标，严格执行货款回收规定，确保100%回收率，以及快速将新产品推广至所有有效销售点。此外，业务员还需要定期拜访客户，提供销售咨询，建立良好的客户关系，执行产品生动化和冰冻化策略，维护POP和冰箱贴的张贴，以及按时提交各类销售报表。 业务员的基本责任主要包括对客户的责任。这包括掌握产品知识，提供销售建议，关注客户的经营环境，把握销售机会，注意产品展示和促销活动，及时处理客户的问题和投诉。业务员还应关注客户的期望，例如提供准确的信息，迅速响应需求，给予商业建议，真心关心客户的生意，保持服务的可靠性和连贯性，以及维护公司形象。 业务员的责任来源于工作的连续性，他们的工作需要向直接主管汇报，遵循不跨级别的原则。报告应清晰易懂，为后续的工作提供信息支持。业务员的成功不仅仅是卖出产品，更是让产品被消费者接受，帮助客户取得成功的同时，也促进自身的成功。 业务员的工作是一项综合性的任务，需要良好的人际交往能力、自我推销能力，以及站在他人立场思考问题的同理心。理解并履行好这些权责和目标，业务员不仅能提升自己的职业生涯，也能为公司的业务发展做出重要贡献。