sixsigmatrainingmaterials.pptx
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
![preview](https://dl-preview.csdnimg.cn/31071395/0001-c9a62c3aae49ff87875d25921313fd33_thumbnail.jpeg)
![preview-icon](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/scale.ab9e0183.png)
六西格玛(Six Sigma)是一种质量管理方法,源于摩托罗拉公司,旨在通过减少过程中的缺陷率来提高产品质量和业务效率。六西格玛的目标是实现每百万机会中只有3.4个缺陷,即3.4 PPM(Parts Per Million)的缺陷概率。 在六西格玛的实施中,有不同角色的参与者: 1. **冠军(Champion)**:这是高级管理层的角色,负责推动六西格玛哲学、实施和部署。他们确保整个组织对六西格玛方法论的理解和支持。 2. **黑带(Black Belt)**:他们是经过训练和认证的项目团队领导者,精通六西格玛工具和方法,负责具体项目的执行。黑带负责解决复杂问题并领导改进项目。 3. **大师黑带(Master Black Belt)**:他们是六西格玛技术的专家,专注于项目实施,并在培训和指导黑带和绿带方面发挥关键作用。 4. **绿带(Green Belt)**:他们的职责与黑带相似,但培训时间较短,通常为两周,项目范围也相对较小。绿带协助黑带进行项目执行。 5. **黄带(Yellow Belt)**:他们是接受基本六西格玛原理培训的小时工,支持项目执行,通常与黑带和绿带合作。 六西格玛的关键概念还包括: - **过程映射(Process Map)**:这是一种描绘过程步骤的图表,显示了输入、输出、循环时间、返工操作和检验点,有助于理解流程的运作。 - **关键过程输入变量(Key Process Input Variables, KPIVs)**:也称为“x”,是影响过程输出的关键输入因素。 - **关键过程输出变量(Key Process Output Variables, KPOVs)**:是过程的结果,通常被称为“y”。 - **DFMA(Design for Manufacture and Assembly)**:这是一种设计方法,旨在降低产品复杂性,利用更具备能力的组件或过程进行设计。 - **质量成本(Cost of Poor Quality, COPQ)**:包括评估成本、报废成本、返工成本和现场投诉成本,是与提供低质量产品或服务相关的总成本。 六西格玛的核心理念包括: - **愿景**:通过持续改进,达到近乎完美的质量标准。 - **哲学**:强调数据驱动决策,以顾客为中心,追求卓越。 - **目标**:设定激进的质量改进目标。 - **度量标准**:以六西格玛作为衡量过程性能的标准。 - **基准**:通过与其他最佳实践比较,设定改进基准。 - **方法**:采用结构化的方法解决问题,如DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)。 - **工具**:包括用于客户关注、突破性改进、持续改进和员工参与的各种统计和管理工具。 六西格玛的应用不仅限于制造业,也广泛应用于服务业,通过减少过程变异,提升首次通过率(RTY)、缺陷率(DPU)和过程性能(DPPM),从而实现组织效率和客户满意度的显著提升。
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pptx](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083543.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/31071395/bg1.jpg)
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/31071395/bg2.jpg)
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/31071395/bg3.jpg)
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/31071395/bg4.jpg)
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/31071395/bg5.jpg)
剩余63页未读,继续阅读
![avatar-default](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/lazyLogo2.1882d7f4.png)
![avatar](https://profile-avatar.csdnimg.cn/be5e80819d6b4ffaa5fd41bdd5d73b0b_m0_53604762.jpg!1)
- 粉丝: 8
- 资源: 29万+
我的内容管理 展开
我的资源 快来上传第一个资源
我的收益
登录查看自己的收益我的积分 登录查看自己的积分
我的C币 登录后查看C币余额
我的收藏
我的下载
下载帮助
![voice](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/voice.245cc511.png)
![center-task](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/center-task.c2eda91a.png)
![dialog-icon](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/green-success.6a4acb44.png)