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培训目标
1 、能通过选择课题原则(关键问题、领导指派、宜小不宜大)确定项目课题,并能正确的运用课题命名方
式
(怎么样 + 对象 + 问题)进行正确命名。
任务目标:
知识目标:
2 、能通过绘制排列图找到项目课题的症结点。
3 、能通过原因分析工具(鱼骨图、关联图、系统图)及方法( 5M1E 、 5Why )找到影响项目课题发生的原
因。
4 、能通过要因确认的方法(现场测试、测量;现场验证;现场调查、分析)找出影响问题发生的主要因素。
5 、能结合制定对策的方法( 5W1H )编制解决主要因素的详细措施。
1 、能陈述出 QC 项目课题的两大类、五大种课题类型及一般活动程序的十大步骤?
2 、能陈述出 QC 小组活动的选择课题的原则及命名方式?
3 、能陈述出 QC 小组活动排列图所包含的要素及原因分析的三种工具及相关方法?
4 、能陈述出 QC 小组活动要因确认的三种方法,分别陈述出各类因素对应的要因确认方法?
5 、能陈述出 QC 小组活动 5W1H 包含的内容及逻辑关系,并区分对策与措施?
6 、能陈述出 QC 小组活动措施实施后标准化的内容?