1940 年代 美国贝尔电话公司应用统计质量控制技术 取得成效；
美国军方在军需物资供应商中推进统计质量控制技术的
应用；美国 军方制定了战时标准 Z1.1 、 Z1.2 、 Z1.3 －
最
初的质量管理标准。三个标准以休哈特、道奇、罗明的
理论为基础。
1950 年代 戴明提出质量改进的观点－在休哈特之后系统和科学地提
用统计学的方法进行质量和生产力的持续改进；强调大多数
质量问题是生产和经营系统的问题；强调最高管理层对
质量管理的责任。此后，戴明不断完善他的理论，最终形成
了对质量管理产生重大影响的“戴明十四法”。
