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6SIGMA管理基本原理全套.pptx
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6 σ
管理 基本原理
精诚服务,凝聚顾客身
上--侯为贵
6 σ
:
At the c
ustomer
,
For the cu
stomer
--
W
elch
持续改进,不断地超越
对手,在同业中
达到保持领先地位--
侯为贵
坚持要在进入的
行业中争当第一或第二
--
W
elch
1
提纲
1
。每个公司、事业部及产品
领导应该
思考的
5
个问题,
6 σ
管理协助你!
2
。
6 σ
管理思想的历史溯源:
费根堡姆
的
TQC
;
ZD
运
动;克劳斯比的
《
Quality i
s
Free
》;
Xero
的标杆超
越法;
PDCA
循环;
旧的质量成本
观。
3
。
6 σ
的历史
(一)
:
6
σ
是从机械设计开始的
规格
限及不合格率,对
[U,L]
而言不合格率取决于
μ
,
σ
;
2
提纲
标准化距离;从样本数据计算不合格率;在机械设计
进中,
DOE
工具起了一定作用。
4
。
6 σ
的历史(二)
缺陷率与
6 σ
dpmo
5
。
6 σ
管理的全面意义
6
。
6 σ
目标以
B
、
F
、
LC
领先同行
(
Better
、
Faster
、
L
owerCo
st
)
3
提纲
7
。什么是
6 σ
项目
?案例
8
。质量损失及质量成本
,不良质量成本
(
COPQ
)
9
。软质量成本
案例
10
。
6 σ
管
理的结果,质量
成本下降
1
1
。
6 σ
的
普及
12
。
如何确定
6 σ
项目及
K
PI
指标?
自上而下:从产品的
CSI
的
KPI
与竞争对手比来定
自上而下:从主要过
程特性参数与竞争
对手对比来定
自上而下:根据
COPQ
(软、硬成本)的主要因素
定
自下而上:根据自己
岗位与对手比提出
13
。
6 σ
案
例
4
提 纲
14
。科学
程序
DMAIC
及
DMADV
15
。
6
σ
管理的组织结构
6
σ
指导委员会
主黑带
、黑带、绿带、白
带
16
。黑带
应掌握的内容
绿带应
掌握的内容
白带应
掌握的内容
17
。
6
σ
项目组
5
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