助理企业培训师宝典.pdf

【助理企业培训师宝典】是一本专注于企业培训领域的指南，涵盖了岗位职务描述、培训项目开发和培训课程开发等多个重要方面。以下是对这些知识点的详细阐述： ### 岗位职务描述 岗位职务描述是理解并定义员工工作职责的关键工具。它包括以下几个核心能力点： 1. **信息收集**：涉及确定分析对象、成立工作组、制定工作计划等步骤，确保全面、准确地搜集岗位相关信息，例如通过观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法以及功能性工作分析法。 2. **岗位信息要点**：信息搜集要全面、准确，整理需清晰，以便更好地理解和执行岗位职责。 3. **基本内容**：包括岗位的基本情况、主要工作内容、设备与技术支持、员工匹配等，帮助定义岗位的角色和责任。 4. **作用**：岗位职务描述有助于提高经济效益、合理分配技术资源、作为招聘和晋升的依据、设定用人标准、制定培训大纲以及绩效评估。 5. **基本原则**：实用性、专家行为、个性化、科学操作和动态管理，确保描述既实用又适应变化。 6. **基本概念**：微动作、元素、任务、职责和岗位等概念构成了工作岗位的完整框架，而工种、职业及其要素则反映了更广泛的劳动市场和社会环境。 ### 培训项目开发 1. **企业发展与人员素质**：人员、信息、时间、资金、商品与服务是企业发展要素，人员素质的提升对企业至关重要，包括个体素质（如道德品质、学习能力）和群体素质（如专业技术结构）。 2. **培训工作的作用**：培训能够提升道德修养、改善行为、更新知识、提升技能和培养人才。 3. **基础工作**：员工素质分析涉及个体和群体两方面，信息搜集需注意实用性和时效性，培训素材台账的建立应结合多种方法。 4. **培训项目**：项目具有特定目标、时间和资源限制，培训项目开发需考虑直接和辅助信息，遵循准确性、全面性和时效性原则。 ### 培训课程开发 1. **课程重要性**：课程开发对于实现教育培训目标至关重要，参与计划细化和实施活动，对比法有助于理解其价值。 2. **课程定义**：广义上，课程是教育培训内容的综合，狭义上特指特定学科或教学内容。 3. **职业培训课程**：直接响应需求，强调技能训练，理论不求系统，注重经济和实效，与岗位工作要求紧密相关。 通过上述内容，助理企业培训师可以更好地理解和执行岗位职务描述，有效开展培训项目开发和培训课程设计，以提升企业的整体素质和竞争力。