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摘要4
1 用户注册..................................................................................................................................................... 4
1.1 用户注册......................................................................................................................................... 4
1.1.1 普通用户注册................................................................................................................... 4
1.1.2 高级用户注册................................................................................................................... 6
1.2 登录操作......................................................................................................................................... 7
1.3 用户审核......................................................................................................................................... 8
1.4 配置“服务请求管理组”...........................................................................................................10
1.5 首页介绍....................................................................................................................................... 13
1.6 网站地图....................................................................................................................................... 14
2 个人空间...................................................................................................................................................15
2.1 登录操作....................................................................................................................................... 15
2.2 子菜单介绍................................................................................................................................... 16
2.2.1 【个人空间】＞【个人信息】.....................................................................................16
2.2.2 【个人空间】＞【我的社区】.....................................................................................17
2.2.3 【个人空间】＞【我的订阅】.....................................................................................18
2.2.4 【个人空间】＞【我的收藏】.....................................................................................20
2.2.5 【个人空间】＞【意见反馈】.....................................................................................21
2.2.6 【个人空间】＞【我的服务】.....................................................................................21
2.2.7 【个人空间】＞【我的维护案例】.............................................................................22
3 服务........................................................................................................................................................... 22
3.1 登录操作....................................................................................................................................... 22
3.2 子菜单介绍................................................................................................................................... 23
3.2.1 【服务】＞【服务请求】.............................................................................................23
3.2.2 【服务】＞【投诉与建议】.........................................................................................27
3.2.3 【服务】＞【软件许可证】.........................................................................................27
4 知识库.......................................................................................................................................................29
4.1 登录操作....................................................................................................................................... 29
4.2 子菜单介绍................................................................................................................................... 29
