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电子商务根底复习题

第一章电子商务概述

一、单项选择题

1. 世界电子商务的起源有赖于 20 世纪 70 年代 _______技术的开展。

(A) EDI (B) INTERNET (C) TCP/IP (D) XML

2. 1997 年 10 月，中国商品交易中心正式开通，使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。

这是中国第一个完整的_______电子商务交易中心。

(A) B2B (B) B2C (C) B2G (D) C2C

3. 世界上第一个因特网商务标准〔The Standard for Internet Commerce, Version 1.0 – 1999〕是在

_______年制定的。

4. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。

(A) 五金工具 (B) 房地产 (C) 家用电器产品 (D) 金融产品

5. 按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。

(A) 买方的卖方 (B) 卖方的买方 (C) 交易的居间人 (D) 履约的监视管理人

6. 电子商务按照商务活动形式分类可以分为_______。

(A) 电子数据交换商务，因特网商务，内联网商务，移动电子商务

(B) 间接电子商务和直接电子商务 (C) B2B，B2C，B2G 电子商务

(D) 金融电子商务，旅游电子商务，娱乐电子商务

7. 从 _______ 开场，我国政府就开场全力推动电子商务的实际运用。

(A) 20 世纪 90 年代初 (B) 20 世纪 90 年代末 (C) 20 世纪 80 年代初

(D) 20 世纪 80 年代末

8. 根据_______，电子商务可以分为以下 4 种形式：EDI 商务、因特网商务、内联网商务和移动电

子商务。

(A) 商务活动形式不同 (B) 交易对象不同 (C) 效劳行业类型不同

(D) 使用网络类型不同

答案：A； A；D；D；C；B；A；D；

二、多项选择题

1. 电子商务应用的快速普及突出表现在以下三个方面

(A) 主机名数量的迅猛增长。 (B) 电子商务实际应用方式的改变。

2 电子商务按照交易对象分类，可以分为_______。

(A) B2C (B) B2B (C) B2G (D) G2B

3. 1997 年 11 月，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议，认为电子商务涵盖的业务包括

_______等方面。

(A) 信息交换 (B) 销售及效劳 (C) 运输 (D) 电子支付

4. 电子商务的交易过程大致可以分为以下_______个阶段。

(A) 交易前的准备 (B) 交易谈判和签订合同 (C) 办理交易进展前的手续

(D) 交易合同的履行和索赔

5. 网络商品直销的优点在于_______。

(A) 可以从网上判断商品的质量优劣 (B) 能够减少交易环节，降低交易本钱

6. 网络交易中卖方应当承当的义务是_______。

(A) 按照合同提交标的物及单据 (B) 对标的物的权利担保 (C) 对标的物验收

(D) 对标的物的质量担保

7. 电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在以下几个方面_______。

(A) 降低信息本钱，提高信息使用效率 (B) 减少了中间环节

8．在电子商务的交易过程中，_______都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。

(A) 买方及卖方 (B) 客户及交易中心 (C) 客户及银行 (D) 客户、交易中心、银行及认证中心

答案：A、B、C； A、B、C、D； A、B、C、D； A、B、C、D； B、D；

A、B、D； A、B、C、D ； A、B、C、D；

三、填空题

1．世界上因特网用户增长最快的国家是 _______。答案：中国；

2. 网络商品中介交易是通过 _______，即通过虚拟网络市场进展的商品交易。

答案：网络商品交易中心；

3. 在电子商务中，虚拟银行同时扮演 _______ 和 _______ 的角色。其根本义务是依照客户的指示，

准确、及时地完成电子资金划拨。答案：发送银行；接收银行；

4. 网络商品直销交易的最大特点是 _______、_______、_______、_______。

答案：供需直接见面；环节少；速度快；费用低；

四、判断题

1. 电子商务的起源可以追溯到 20 世纪 70 年代电子数据交换〔EDI〕技术在欧美一些国家的开发和

应用。答案：对

2. 美国由三大汽车制造商所形成的汽车零件交易网是一个水平网站，汽车制造商能很快地找到有

足够货源的零件供给商，供给商也可以迅速地将产品销售出去。答案：错

3. 使用“水平网站〞这一概念，主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网

站上进展交易活动。答案：对

4. 直接电子商务能够使双方越过地理界限直接进展交易，充分挖掘全球市场的潜力。答案：对

5. 网络交易中心可以是买方的卖方，或是卖方的买方，也可以是交易的居间人。答案：错

6. 构成网络经济的两个方面是电子商务和电子商务赖以实施的信息网络。答案：对

8. 联合国国际贸易法委员会通过的?电子商务示范法?对“电子商务〞中的“商务〞一词作解释：

“使其仅包括契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。〞答案：错

9. 电子商务系指交易当事人或参及人利用现代信息技术〔主要是计算机和网络技术〕所进展的各类

商务活动，包括货物贸易、效劳贸易和技术贸易。答案：对

10. 在电子商务交易中，买方应当承当对标的物验收的义务。买方假设不及时进展验收，事后又提出

外表瑕疵，卖方不负责任。答案：对

五、简答题

1. 为什么说电子商务不等于商务电子化？

2. 因为电子商务不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的是它包括后台在内的整个运作体系的全

面信息化，以及企业整体经营流程的优化和重组。

2. 简述 EDI 的优缺点。

EDI 的优点是相对于传统的定货和付款方式，它节约了时间和费用。相对于互联网，它较好地解决

了平安保障问题。这是因为使用者均有较可靠的信用保证，并有严格的登记手续和准入制度，以及

多级权限的平安防范措施。其缺点是由于 EDI 必须租用 EDI 网络上的专线效劳才能实现，费用较高；

也由于需要有专业的 EDI 操作人员，需要贸易伙伴也使用 EDI，因此只有大公司才有能力使用 EDI。

六、图解题

1. 对电子商务的理解，应从“现代信息技术〞和“商务〞两个方面考虑。以下图表示的是电子商务

及现代信息技术、商务之间的关系。试阐述。

可以将“现代信息技术〞看作为一个子集，“商务〞看作为另一子集，电子商务所覆盖的范围那么是

这两个子集所形成的交集，即“电子商务〞标题之下可以广泛涉及互联网、内联网和电子数据交换在

贸易方面的各种用途。

九、案例题

1. 全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从 1995 年 7 月份起开场运作其图书销售网站，目前

业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、DVD 光盘和其它多种商品，还提供拍卖及问候卡片等效劳。

公司的创办人贝索斯曾经说过：“我们要创立一个前所未有的事物。〞

亚马逊没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容。1995 年 7 月，亚马逊还只是个网站，但到

了 1999 年底，顾客却涵盖了 160 多个国家和地区，公司的市值到达 90 亿美元，远远超过竞争对

手邦诺公司〔BarnesandNoble〕及疆界公司〔Boarders〕两家的市值总和。在不到四年的时间里，

亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神话。2000 年第一季度亚马逊销售额达 5.739 亿美元，

比上一季度增长了近一倍，其中回头客占了 76％，比上一年的 66％增加了 10 个百分点，另外还增

加了 500 万个新顾客。亚马逊网络书店给人留下了成功征服网络顾客的传奇故事。

自从 1995 年开场网上卖书业务以来，亚马逊创造着一个又一个的奇迹。公司自 1997 年 5 月公开

上市以来，到 1998 年 11 月 30 日，股票已猛涨 2300%，市场价值突破百亿美元，比拥有 1011

家分店，年收入 31 亿美元的巴诺公司要高出 5 倍以上。1997 年公司营业收入 1.48 亿美元，1998

年公司营业收入达 5.4 亿美元，增幅达 265% ；2001 年四季度财务报表让世人大吃一惊：不仅经

营收入到达了 5900 万美元，而且实现了净利润 500 万美元！令投资者无比欢欣鼓舞，在他们的追

捧之下，亚马逊股价大涨 24%，升至每股 12.60 美元。在客户的规模上，公司根本上每年都以

200~300%的幅度增长。在 1998 年 7 月时，亚马逊共有客户 300 万，到 1999 年 9 月，这个网

上零售业巨人拥有的注册客户数已超过 900 万，直冲 1000 万而去，很快将成为首家拥有千万客户

的网上商店。难怪投资者要为之狂热。2002 年通过网上消费的有 3000 万左右，而如今客户群已高

达 4000 万之多。

在网络信息时代，顾客消费是一种体验经济的时代，用户的追随直接影响到企业的生存。亚马逊网

站的业绩能节节攀升得益其低廉的商品价格和优质的效劳，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境，

激起了众多消费者网上的购物热情。据 onsumerReports.org 和 Consumer WebWatch 的调查

显示，在最受欢送的在线零售商中，亚马逊的客户效劳堪称经典，该网站的浏览界面简洁，效劳规

章完善且细致。因此，无人匹敌的技术支持和成功的商业模式使得亚马逊的市场规模不断扩大。

试用亚马逊公司的成功案例说明网络企业的成功之道。

参考答案：

〔1〕亚马逊公司选择了适宜网络经营的商品〔图书〕起步；

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