目 录
摘要 ........................................................................1
关键词 ......................................................................1
Abstract ....................................................................1
Key words ...................................................................1
引言 ........................................................................2
一、B2C 电子商务物流配送的理论概述 ...........................................2
（一）B2C 电子商务与物流配送 .................................................2
（二）电子商务和物流配送之间的相互关系 ......................................3
（三）我国 B2C 电子商务企业物流配送模式现状分析 ..............................3
二、京东商城企业概况及其物流模式 ............................................4
（一）京东商城企业概况 ......................................................4
（二）京东商城的物流模式分析 ................................................4
三、京东商城物流配送存在的问题及解决方案 ....................................6
（一）当前我国 B2C 电子商务企业面临的瓶颈问题 ................................6
（二）京东商城存在的问题 ....................................................6
（三）京东物流配送的解决方案 ................................................7
四、电子商务企业提高物流配送效率的对策及建议 ................................8
（一）选择适合自身的物流配送模式 ............................................8
（二）完善物流配送中心的基础建设 ............................................9
（三）对配送人员进行培训和评估 ..............................................9
（四）注重物流信息化建设 ....................................................9
（五）加快发展物流行业联盟 ..................................................9
（六）大力培养电子商务物流配送人才 ..........................................9
五、总结与展望 ..............................................................9
参考文献 ...................................................................10
致谢 .......................................................................11
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