IT部软件开发处理流程.doc

根据给定文件的信息，我们可以提炼出以下相关的IT知识与流程管理要点： ### 一、软件开发处理流程的目的 - **提高软件开发的质量**：通过规范化流程确保每一个开发环节都达到预期的标准。 - **提升开发效率**：规范化的流程有助于减少不必要的沟通成本，加快项目的推进速度。 ### 二、软件开发处理流程概述 #### 1. 软件用户需求申请 - 用户（通常是业务部门或其他使用方）提出软件修改或新增功能的需求。 - **注意**：需求必须以正式的形式提交，如电子邮件或填写IT服务申请表，并发送给指定人员（如Godfrey或Summer）。口头或其他非正式的通知将不予受理。 #### 2. IT部对需求评估 - 接收到用户需求后，IT部门需要对这些需求进行评估，判断其可行性以及可能带来的影响。 - 在评估过程中，如果需要其他相关部门的配合，应安排相应的会议进行商讨。 #### 3. IT部提供修改方案及预计开发时间 - 根据评估结果，IT部门制定具体的修改方案，并给出大致的开发时间估计。 - 这一步骤需要用户参与讨论并确认最终的方案。 #### 4. 用户确认方案 - 用户在充分了解了IT部门提供的修改方案及其预期效果后，对其进行确认。 - 确认后的方案将被列入软件开发排期清单，以便后续的开发工作能够顺利进行。 #### 5. 软件开发及内部测试 - IT部门按照确认后的方案进行软件开发。 - 完成开发后，先进行内部测试，确保新功能的稳定性和兼容性。 #### 6. 用户安装、测试、确认签驻 - 内部测试通过后，由用户进行实际环境下的安装和测试。 - 用户确认新功能符合需求且无明显问题后，签署确认文件，表示项目完成。 ### 三、注意事项 - **正式通知**：所有需求必须通过正式途径提出，以避免遗漏或误解。 - **会议商讨**：在评估阶段可能需要与其他部门进行沟通，应提前安排好会议。 - **排期处理**：确认方案后，新的需求将被加入到开发计划中，并按照优先级进行处理。 - **用户反馈**：用户在测试完成后应及时提供反馈，以便IT部门进行必要的调整。 通过上述流程的执行，可以有效提升软件开发的质量和效率，同时确保用户的实际需求得到满足。这对于任何依赖于软件系统的组织来说都是至关重要的。