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《2022健康险行业研究报告:健康险3.0时代,数字化助力健康险破“卷”重生.pdf》
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《2022健康险行业研究报告:健康险3.0时代,数字化助力健康险破“卷”重生.pdf》
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前言
从 1995 年健康险在我国诞生起,近三十年的时代变迁中,健康险一直在紧随市场和需
求的脚步,不断拓展自身的外延和内涵。
在近 20 年的发展阶段中,健康险产品一直处于以商业模式传统,产品单薄为主要特征
的缓慢发展时期,随着互联网头部公司的涉足,众多中小型公司参与,第三方服务机构
开始显著增加,产业链快速补充和完善,“百万医疗险”的问世,也标志着健康险产品
创新开始获得更多的重视。2019 年 11 月,银保监会公布《健康保险管理办法》,鼓励
保险公司将健康保险产品与健康管理服务相结合,标志着商业健康险未来与健康服务已
是大势所趋,健康险商业模式将深度与健康服务绑定。这个时期以来,保险科技中小企
业数量激增,目前该领域正处在行业格局的初期形成阶段。以此同时,行业中部和头部
保司纷纷自建或合作健康科技板块,一方面可以用保险科技为保司自身的产品进行服务,
降本增效,另一方面,保司也在输出科技服务,获得更多的盈利来源。本报告旨在初步
探讨和总结新时期的健康险发展状况,以供参考。部分主要观点如下:
保险科技成为健康险深化发展的动力源
未来科技将进一步赋能健康保险,利用大数据技术和人工智能技术,将在渠道拓展、产
品设计、精算定价、运营优化、医疗健康管理等方面显著地提升健康险服务。
健康险 3.0 时代,商业模式渐次多维
随着互联网头部公司的涉足,众多中小型公司参与,第三方服务机构开始显著增加,产
业链快速补充和完善,保险公司的商业模式不再以保险产品为单一盈利点。
赛道内分工愈加细化
在健康险产业链条中,保险公司、保险中介、科技公司、医药电商、慢病机构、药企、
体检中心等机构职能逐年精细化,角色协同更加密切,产业链分工颗粒度逐年缩小。
目录
第一章 行业痛点:供需两端上演需求与阻碍的桎梏
....................................
1
1.1 客户端:产品覆盖率不足,认知度与购买意愿较低
.............................................
1
1.2 企业端:获客难产品单一,信息共享程度低,与医疗服务断层
.........................
3
1.3 政府端:医保压力趋重,老龄化矛盾加剧,亟待多元化保险体系,
.................
4
第二章 格局迭代:商业模式渐次多维,保险科技崭露头角
.......................
8
2.1 格局:产业链协同效应明显,头部保司位列第一梯队
.........................................
8
2.2 演变:企业新型保险产品涌现,非标用户成蓝海市场
......................................
15
2.3 聚焦:健康险 3.0 时代,商业模式多维,科技成新增长点
...............................
22
第三章 科技支撑:数字技术放大健康险效能
.............................................
26
3.1 市场催化:政策频发引领市场规模持续增长
......................................................
28
3.2 渠道聚焦:数字化助力精准客户触达
..................................................................
30
3.3 产品优化:数字化助力产品定制与定价
..............................................................
32
3.4 管理提效:数字化助力风控与理赔管理
..............................................................
36
3.5 服务升级:保险科技助力客户精细运营
..............................................................
37
3.6 资本逐鹿:健康险 3.0 时代,保险科技公司将成为投融主赛场
......................
39
第四章 发展趋势:支付端向服务端拓展,效差模式成为未来增长极
.....
46
4.1 强化科技赋能
..........................................................................................................
46
4.2 深入健康管理
..........................................................................................................
47
4.3 投融搭建生态
..........................................................................................................
49
4.4 细化产品分工
..........................................................................................................
49
第五章 案例解析:单点突破,差异布局
......................................................
51
5.1 爱选科技
...................................................................................................................
51
5.2 保险极客
...................................................................................................................
52
5.3 华美浩联
...................................................................................................................
53
5.4 妙健康
.......................................................................................................................
55
5.5 优加健康
...................................................................................................................
56
图表目录
图表 1 主要国家和地区保险密度深度对比(2019 年 单位:美元)
..................................
1
图表 2 市场调研居民不购买健康险的主要原因
......................................................................
2
图表 3 2012-2020 年城乡居民基本医疗保险基金收支情况(单位:亿元)
.....................
5
图表 4 健康险在保险行业中所处类别(浅黄色图例所示)
..................................................
8
图表 5 2021 年我国保险保费收入构成
....................................................................................
9
图表 6 保险行业波特五力模型
................................................................................................
10
图表 7 保险公司及保险科技公司在产业链中与上下游相关企业协同
................................
11
图表 8 行业内主要代表类型公司
............................................................................................
12
图表 9 主要上市保险公司 2020 年度年报营收、净利数据
.................................................
12
图表 10 2021 年 1 至 12 月各主要保险公司原保费收入
.....................................................
13
图表 11 中国人保 2021 年健康险保费增速与其他险种对比
..............................................
14
图表 12 惠民保与百万医疗对比
..............................................................................................
17
图表 13 未来健康险的潜在用户群分析
..................................................................................
21
图表 14 传统保险公司盈利模式
..............................................................................................
22
图表 15 健康险商业模式变迁
..................................................................................................
24
图表 16 保险科技破解行业痛点
..............................................................................................
26
图表 17 科技类公司在保险产业链中的位置与作用
..............................................................
27
图表 18 保险科技市场规模预测(单位:亿元人民币)
......................................................
28
图表 19 近年我国出台保险数字化相关政策
..........................................................................
29
图表 20 用户画像系统
..............................................................................................................
30
图表 21 网上商城购物、直播观看、体检结果数字化等拓宽保险与用户的触达并留痕
..
31
图表 22 众安保险针对甲状腺患者的定制健康险
..................................................................
33
图表 23 爱选科技通过数据模型搭建精细化定价
..................................................................
34
图表 24 数字化风控覆盖保司 IT 系统所有环节
....................................................................
37
图表 25 主要保险公司的数字化布局以优化保险服务
..........................................................
38
图表 26 京东平台与安联保险等合作推出的健康管理服务产品
..........................................
38
图表 27 全球保险科技投融资持续增长
..................................................................................
39
图表 28 健康险投融资轮次主要分布情况
..............................................................................
40
图表 29 投资热点变迁:从平台化保险到智能化保险
..........................................................
42
图表 30 健康险及保险科技赛道融资及投资频次按公司统计
..............................................
42
图表 31 保守情况下的市场规模测算
......................................................................................
44
图表 32 乐观情况下的市场规模测算
......................................................................................
44
图表 33 保司市场规模、布局健康险时间与科技应用概况
..................................................
46
图表 34 健康险近年行业政策
..................................................................................................
47
图表 35 爱选科技三大核心业务
..............................................................................................
51
图表 36 团险高度复杂性决定高技术壁垒
..............................................................................
52
图表 38 妙健康商业模式简图
..................................................................................................
55
图表 37 优加核心业务模式
......................................................................................................
57
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