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企业管理概论练习题答案.pdf
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《企业管理概论》练习题答案( 1)
第一部分 单项选择题
1.抓住重点,兼顾一般的存货控制方法是 ( A ) 。
A. ABC 分析法 B. 比率分析法 C. 经济订购批量法 D. 订货点法
2.在企业管理的各项职能中,位于首要职能的是( A )。
A.计划 B.组织 C .用人 D.控制
3.在各类招聘方式中,具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是( D )。
A.招聘会 B .报纸、期刊 C .网上招聘 D.猎头公司
4.强调“预防为主”的 ISO9000 系列标准是( B )。
A.ISO9001 B.ISO9002
C.ISO9003 D.ISO9004
5.质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成,其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是( C )。
A.设计过程 B .制造过程 C .使用过程 D.辅助生产和服务过程
6.对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是( B )
A.物资供应管理 B.生产管理
C.环境管理 D.人力资源管理
7.企业完全把顾客的需求作为出发点, 按顾客的需求和要求去组织产品开发, 安排生产和销售的营销观念是 ( B )
A.社会营销观念 B.市场营销观念
C.服务营销观念 D.循环经济观念
8.企业规章制度种类很多,其中法人治理结构制度属于( A )
A.基本制度 B.工作制度
C.责任制度 D.人事制度
9.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施, 防患于未然, 这样的控制活动, 是控制的最高境界, 即( B ) 。
A .现场控制 B .事前控制
C.即时控制 D. 事后控制
10.为满足社会需要并获取盈利,由一定数量的生产要素所组成的,从事经营或服务性活动的,具有法人资格的经济
组织,叫( C )
A、政府 B 、军队 C 、企业 D 、慈善机构
11.经过考评的员工工作行为、表现及结果,叫( D )。
A、薪酬 B 、工作分析 C 、培训 D 、绩效
12.根据 PDCA循环管理工作程序,计划阶段结束后的下一个步骤是 ( B )
A.处理 B .执行 C .组织 D .检查
13.设备故障率最低的时期是 ( C )
A. 初期故障期 B. 正常故障期 C. 偶发故障期 D. 磨损故障期
14.“管理的十四项原则”是由 ( C ) 提出来的。
A .韦伯 B .泰罗 C .法约尔 D. 西蒙
15.“管理就是决策”是哪位经济学家的观点 ? ( C )
A .泰罗 B .法约尔 C .西蒙 D. 韦伯
16.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是
( D )。
A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
17.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细
分的方法是( D )
A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分
18.在决策方法中,以“创造一种畅所欲言、自由思考的氛围,诱发创造性思维的共振和连锁反应,产生更多的创造
性思维”为特点的决策方法是: ( B )。
A、德尔菲法 B 、头脑风暴法 C 、乐观法 D 、悲观法
19. 企业为了使预期的销售定额得以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是( C )。
A. 奖金 B. 旅游 C. 佣金 D. 销售竞赛
20. 绩效管理的着眼点在于( C )。
A.人员的招聘 B .员工的培训 C .个人业绩的提高和发展 D .员工的晋升
21.在企业经营的过程中,经常出现 20%的大客户给企业带来 80%的利润,而 80%的小客户只给企业带来 20%的利润,
这种现象在管理学中被称为: ( D )
A、人本原理 B 、责任原理 C 、木桶原理 D 、80/20 原理
22. 薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及( B )。
A 、企业的支付标准 B 、各自所占的比例 C 、企业的薪酬水平 D 、福利项目
23. 新产品上市之初,将价格定得较高,在短期内获取厚利,尽快收回投资的价格策略是( C )。
A.渗透定价策略 B 君子定价策略 C .撇脂定价策略 D .平均成本定价策略
24. ( B )在质量管理中的作用主要是抓住影响质量的关键性问题。
A.因果分析图 B .排列图 C .对策表 D .特性要因图
25. 对管理的实际工作进行检查,分析产生偏差的原因并采取措施加以解决,这是管理的( B )职能。
A 、计划 B 、控制 C 、协调 D 、指挥
26. 具有“集中决策、分散经营”特点的组织结构是( C )
A 、 直线型 B 、 矩阵式 C 、 事业部制 D 、 超事业部制
27. 根据马斯洛的需要层次理论,希望获得友谊和爱情,得到关心和爱护的需要属于( A )。
A 、社交需要 B 、生理需要 C 、安全需要 D 、尊重需要
28.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程,其核心是
( A )。
A、交换 B 、满足需求 C 、满足欲望 D 、赚钱
29. 经常被誉为组织的“凝聚剂”的是管理的( D )职能
A 、指挥 B 、协调 C 、领导 D 、沟通
30. 人力资源规划的起点是( B )。
A .人力资源计划 B .组织的战略规划 C .供给分析 D .需求分析
31.激励方法得当, 有利于激发和调动职工的积极性。 美国学者在研究中发现, 按时计酬的职工仅能发挥其能力的 20~
30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至( B )。
A 、70~80% B 、80~90% C 、90%以上 D. 100%
32.一个组织集中着众多员工, 作为组织主管, 不可能对每一个员工直接进行指挥和管理, 这就需要设置 ( B ),
逐级地进行指挥和管理。
A 、管理幅度 B 、管理层次 C 、组织部门 D. 管理人员
33. 质量管理的发展阶段包括:产品检验阶段、统计质量管理阶段和( A )。
A、全面质量管理阶段 B 、人性管理阶段 C 、科学管理阶段 D. 人本管理阶段
34.( A )是进行风险型决策的重要工具之一,具有层次清晰、一目了然、计算简便的特点。
A.决策树 B. 专家会议 C .收益表 D. 头脑风暴
35.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得
最好。因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的 ( B ) 原则
A .因材施教 B .量才使用 C .因人设职 D. 因事设职
36. 某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管,但上任之后却得不到同事们的支持,与同级之间的关系也远不如从
前。此时,上司交给他的部门一项时间性很强的工作, 此部门的人员均为精兵强将, 对于做这样的工作根本不在话下。
这位主管应当如何去开展工作? ( A )
A. 首先应当与下属进行充分的沟通,取得他们的支持,同心协力才能搞好工作
B. 在这种情况下,这位主管应当利用自己的法定决策权和奖赏权,指挥并命令下属去完成工作
C. 去找上司,从上司那里得到更多的支持
D. 多关心下属,了解他们的需求,以此来激发他们的各种积极性
37. 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被
另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪
一种说法最为合理? ( A )
A. 总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
B. 总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任
C. 若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败责任
D. 公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任
38. 企业系统结构的五要素是 ( C )
A.产品、人、财、物、制度 B .生产、人、财、物、制度
C.产品或服务、人、财、物、信息 D .产品、人、文化、物、信息
39. 小张大学计算机系毕业以后,到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作
为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天小张
领到领导亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注
视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释? ( C )
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