202201批次电子商务复习大纲终稿.pdf

【电子商务复习知识点】 1. **电子商务的定义与概念**： 电子商务（E-commerce）是利用互联网和其他电子网络技术进行的商务活动。它涵盖了在线购物、电子支付、电子市场、网络营销等多个方面。复习时需要理解电子商务的核心含义及其相关概念，如B2B（Business to Business）、B2C（Business to Consumer）、C2C（Consumer to Consumer）等。 2. **电子商务的特点**： 电子商务的主要特点是全球化、实时性、互动性、无边界、个性化和数据密集。理解这些特点对于分析电子商务如何改变传统商业模式至关重要。 3. **电子商务的分类与层次**： 电子商务可以按照参与主体、交易对象和交易方式等进行分类，如B2B、B2C、C2C、B2G（Business to Government）等。电子商务的发展层次包括基础层、应用层、协同层，每个层次有其特定的功能和特点。 4. **电子商务的优势**： 电子商务能为企业带来竞争优势，例如降低运营成本、提高效率、增强客户关系管理、扩大市场覆盖、实现个性化营销等。企业通过信息技术（IT）的运用，可以实现这些优势。 5. **网站设计与电子商务模式**： 设计和建立企业网站时，需注意用户体验、信息架构、网页设计和安全性等问题。电子商务模式包括直销模式、中介模式、拍卖模式等，每种模式都有其独特的价值创造和收入来源。 6. **EDI（Electronic Data Interchange）与B2B电子商务**： EDI是企业间电子数据交换的一种方式，用于自动化业务流程。B2B电子商务系统则侧重于企业间的交易，理解和掌握其特点、功能和实施过程对于理解企业间的商业活动至关重要。 7. **复习方法**： 复习电子商务时，应以课件内容为主，深入理解各章节知识点。同时，自我复习、同学讨论和教师辅导也是提高学习效果的重要手段。 8. **试题分析**： 单选题和多选题涉及了电子商务的多个方面，如竞争范围划分、电子商务优势、金关工程、网上银行、虚拟价值链规律、B2B管理结构、全球市场发展障碍、电子商务策划步骤、发展目标、企业价值链核心等，这些问题的解答有助于深化对电子商务理论与实践的理解。 复习电子商务不仅需要理解基本概念，还需要结合实际案例分析，掌握不同模式的运作机制，以及企业在电子商务环境下的战略决策。通过综合分析和理解，学生可以全面提高在电子商务领域的知识水平和应用能力。