名词解释:
1、 电子政务 :是指高效、开放的政府凭借计算机技术、现代通信技术等高新技术在安全可
靠的网络平台上全方位行使管理职能、开展政务活动。
2、 信息技术 :是与获取信息、处理信息、存储信息、传输信息有关的方法、技术手段和操
作程序的总称。
3、 计算机文化 :是指以计算机为核心,集网络文化、信息文化、多媒体文化为一体,对社
会生活和人类行为产生广泛、深远影响的新型文化。
4、 决策支持系统 :从数据库中找出必要的数据,并利用数学模型的功能,为用户生成所需
信息的系统。
5、 专家系统 :是一种侧重开发利用特定领域中专家知识和经验的计算机程序,能够运用知
识进行推理,解决与专家水平相当的咨询工作。
6、 知识管理 :就是对一个组织所拥有的和所能接触到的知识资源, 进行识别、 获取、评价,
从而充分有效地发挥其作用的管理过程。
7、 网络安全 :是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不会因偶然的或恶
意的原因遭到破坏、更改和泄露,使系统能够连续可靠的正常运行,网络服务不中断。
8、 电子政务系统的规划 :就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战
略和基本技术实现方式的过程。
9、 政府流程 :政府在实施管理时,为达成特定目标所经历的体现工作规律的稳定的活动步
骤的集合
。
简答题 :
1、电子政务的内涵:
1)电子政务的主体是政府机关;
2)电子政务的范畴涵盖政府机关内、外的管理与服务工作;
3)电子政务的重点是“政务”而非“电子” 。
2、电子政务的动因:
1)建设高效的政府; 2)信息化、 民主化的需求和发展趋势; 3)信息技术的应用于普及。
3、电子政务的基本应用模式:
G2G:政府对政府的电子政务; G2B:政府对企业的电子政务; G2C:政府对公民的电子政务。
4、电子政务的功能:
1 )可以有力地促进政府职能转变; 2)可以促进政府提高办事效率; 3)可以有力地促进
整个国家的信息化建设; 4)可以为社会公众提供更多优质的公共服务; 5)可以促进政务公
开和廉政建设的发展。
5、电子政务的效益:
1)降低了政府管理成本; 2)密切了政府与社会公众的关系; 3)推进了社会主义民主化
进程; 4)带动基础设施建设和 IT 业的发展; 5)提高了行政监管的有效性。
6、中国电子政务的任务:
1)建设和整合统一的电子政务网站; 2)建设和完善重点业务系统; 3)规划和开发重要
政务信息资源; 4)积极推进公共服务; 5)基本建立电子政务网络与信息安全保障体系; 6)
完善电子政务标准化体系; 7)加强公务员信息化培训与考核; 8)加快推进电子政务法制建
设。
7、中国电子政务的指导原则:
1)统一思想,加强领导; 2)转变政府职能,实行政务公开; 3)突出抓好现有政务信息
系统间的互联互通; 4)加快建立健全的相关法律法规和标准化体系; 5)完善决策机制,强
化社会监督。