护理管理工作制度参照.pdf

【护理管理工作制度详解】 护理管理工作是医疗机构中至关重要的一环，旨在确保病人得到高效、安全、贴心的护理服务。以下是对护理管理工作制度的详细解析： 1. **病人入院接待制度** - 对急诊病人，病房需迅速响应，询问病人基本信息和病情，确保安全转送至病房或手术室，并在交接时双方签字确认。 - 在病人入院时，护士需及时执行医嘱，全面评估病情，记录护理过程，尤其在抢救情况下，护士应冷静配合，准确记录。 - 平诊病人需持住院证办理手续，病房护士会安排床位，提供热情接待，并协助病人适应住院环境。 2. **病人出院制度** - 根据医嘱通知病人出院，并协助办理相关手续。 - 分管护士需进行出院前的健康指导，收集病人及家属的反馈，整理病历，停止所有医疗活动，对床单位进行消毒处理。 3. **病人饮食制度** - 医生根据病情开具饮食医嘱，护士需通知病人和营养室，解释饮食原因和注意事项。 - 护士协助病人进行饮食管理，确保食物安全，关注病人进食情况，及时与营养科沟通。 4. **病人健康教育制度** - 护士需评估病人健康状况，制定个性化健康教育计划，通过多种方式进行教育，如个别指导、集体讲解等。 - 教育内容覆盖病人入院、住院、出院的全过程，确保100%覆盖率，并定期评估教育效果。 5. **陪伴探视制度** - 陪伴和探视者应遵守医院规定，尊重医护人员，维护医疗秩序。 - 探视时间有限制，特殊情况需征得同意，且陪伴人数有限，传染病人通常不设陪伴。 - 陪伴和探视者不得干扰医疗工作，应保持病房整洁，爱护公物。 6. **护士长值班制度** - 护士长在值班期间负责监督护理质量，检查夜班和节假日工作。 - 值班护士需具备一定资质，严格执行职责，不得擅自离岗。 - 护士长巡查病房，确保护理质量和患者安全，处理投诉，解决突发问题，紧急情况下调配护理人员。 这些制度旨在规范护理流程，提高服务质量，保障病人权益，同时也有利于维护医院的正常运行秩序。通过严格遵守这些制度，可以有效地预防医疗差错，提升患者满意度，确保护理工作的专业性和安全性。