工业品市场调研方法论借鉴.pdf

工业品市场调研是一种关键的企业活动，它连接了企业与消费者，为企业的决策提供关键信息。在广西轴承厂的案例中，市场调研被视为评估市场、识别潜在客户、制定价格策略、解决销售问题以及促进企业成长的有效工具。以下是工业品市场调研的一些核心特点、方法和技术： 一、工业品市场调研的类型和方法特点： 1. 广告调研：在消费品市场中，广告研究占据重要位置，而工业品市场更依赖人员推销，广告调研相对较少。 2. 宏观经济影响：工业品市场调研更注重宏观经济形势和销售预测，因为工业品市场对经济波动敏感。 3. 产品研究：工业品市场调研关注技术性能而非外观设计或包装，因为工业产品的购买决策更多基于功能和性能。 4. 市场试销：工业品往往按特定用户需求定制，试销不如消费品市场普遍。 二、调研方法的特点： 1. 第二手资料：工业品市场调研更依赖现有数据，而非现场收集。 2. 样本设计：目标市场较小，样本量需求低，可进行全面或重点调查，但需考虑多个决策者的影响。 3. 调研人员：需要具备专业知识，经常由销售人员承担信息收集工作。 4. 资料分析：常用列表、回归和时间序列分析，而不强调复杂的统计方法。 三、调研技术特点： 1. 最终用途分析：工业品的最终用途分析至关重要，因为不同用途可能导致截然不同的需求和市场细分。 2. 多层次调查：由于购买决策复杂，调查需涵盖公司各层次，考虑各部门在决策中的角色。 四、市场调研人员应具备的素质和条件： 1. 广泛的理论知识：涵盖市场调研、统计学、市场学、心理学、社会学和信息处理等领域。 2. 强大的业务能力：包括有效利用情报资料、适应多变的调查环境、灵活应对各种调查方法以及出色的问题解决和记忆能力。 这些特点和要求表明，工业品市场调研是一项专业性强、技术含量高的工作，需要综合的技能和知识，以便为企业提供准确的市场洞察，支持战略决策。通过有效的市场调研，企业能够更好地理解市场需求，优化产品和服务，提升竞争力，并在复杂多变的工业品市场中稳健发展。