【计算机毕业设计论文 - 酒店管理系统】
随着信息技术的快速发展，各行各业都在寻求与国际标准接轨，提升自身的竞争力。在酒店行业中，信息化建设已经成为提升服务质量、增强管理效能的关键。本篇毕业设计论文聚焦于“南洋酒店运营支撑系统”，旨在探讨如何通过软件工程的方法，利用Java技术构建一个B/S结构的酒店管理系统，以满足现代酒店行业的运营需求。
1.1 选题背景
在当前全球化背景下，酒店业面临严峻的市场竞争，如何在众多竞争对手中脱颖而出，提高客户满意度并实现可持续发展，是每个酒店管理者必须思考的问题。引入先进的信息系统，可以实现酒店业务流程的自动化，提高工作效率，降低运营成本，并为客户提供更加便捷、个性化的服务。
1.2 系统设计目标
南洋酒店运营支撑系统的目标是打造一个全面、高效的管理平台，包括预订管理、客房管理、餐饮管理、财务管理等多个模块。系统采用B/S架构，即浏览器/服务器模式，用户只需通过浏览器即可访问和操作，无需安装额外的客户端软件，降低了维护成本，提高了系统的可扩展性和可用性。
1.3 技术选型与实现
本系统选用Java作为开发语言，主要原因是Java具有跨平台性、安全性强以及丰富的开源库支持。结合Java的Web开发框架，如Spring Boot和MyBatis，可以快速构建稳定、高效的后台服务。前端界面则可采用HTML、CSS和JavaScript进行设计，配合Bootstrap等前端框架，确保用户界面的友好和响应速度。
2. 系统功能模块
2.1 预订管理：实现在线预订、修改和取消预订的功能，同时对预订数据进行统计分析，为酒店决策提供依据。
2.2 客房管理：实时更新客房状态，自动分配房间，支持房型设置和价格调整，方便酒店根据需求灵活调整策略。
2.3 餐饮管理：涵盖菜单管理、点餐服务、账单结算等功能，提升餐饮服务效率。
2.4 财务管理：集成财务报表，自动计算收入和支出，提供财务分析，助力酒店财务决策。
2.5 客户关系管理（CRM）：记录客户信息，分析消费行为，提供个性化服务，增强客户忠诚度。
3. 系统架构与设计
3.1 数据库设计：采用关系型数据库如MySQL，设计合理的数据模型，确保数据的一致性和完整性。
3.2 安全性设计：通过HTTPS协议保障数据传输安全，实现用户权限控制，防止未授权访问。
4. 系统测试与优化
4.1 单元测试：针对每个模块进行详细的功能测试，确保功能的正确性。
4.2 性能测试：模拟高并发场景，检查系统的承载能力和响应速度，进行必要的性能优化。
通过以上设计和实现，南洋酒店运营支撑系统能够有效提升酒店的运营效率和服务质量，为酒店管理带来便利，同时也为学生在软件工程实践中提供了宝贵的实践经验。此外，该系统的设计和开发过程也充分体现了软件工程的原则和方法，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与维护等各个阶段，为今后从事相关工作奠定了坚实的基础。
