2021图书管理人员工作总结报告.docx

2021年，作为图书管理人员，我们深感责任重大、使命光荣。一年来，我们不仅在图书管理的本职工作上精益求精，更在服务读者、提升服务质量上下足功夫。本报告旨在回顾过去一年的辛勤工作，并展望未来的发展方向。 加强政治理论学习是我们工作的第一步。我们深入学习了党的理论和方针政策，通过理论武装头脑，坚定理想信念，充分发挥党员的先锋模范作用。同时，我们还积极参与学院和图书馆举办的各类学习活动，以实际行动践行社会主义核心价值观。 在日常业务工作方面，我们流通部门在这一年里书写了骄人的成绩。我们成功处理了超过270万册图书的借还，这背后是我们对流程的精细管理和对工作的高度责任心。近9万人次的读者接待，是我们对服务质量不断追求的体现。公共检索系统的运用使我们能更及时准确地了解并满足读者的需求。无论是咨询解答，还是图书丢失与证件挂失问题的处理，我们都力求做到最好。 新入库图书的处理同样得到了有效完成。从验磁到分类，再到上架，每一步我们都严格执行，确保读者能够顺利找到所需资料。定期进行书库的日常维护工作，如倒架、排架以及优化借阅环境，我们始终在为营造更好的阅读空间而努力。此外，我们还参与了新书验收、入库以及库位调整等工作，努力做到每本书都有其正确的位置。 我们负责的不仅仅是书籍，还有读者。在处理读者违章情况时，我们以教育引导为主，严格管理为辅，始终贯彻“教育与管理并重”的原则。在《图书馆馆讯》的编撰工作中，我们努力把图书馆的最新动态、阅读推荐和文化活动传递给每一位读者。学生离校手续的办理，体现了我们对每一个流程的细致和关怀。 在未来的工作中，我们计划继续加强政治理论学习，提升团队的职业道德素养和业务能力。我们将关注每一位员工的个人发展，激发团队的潜力，形成良好的工作配合。我们力求以更高效、更专业的服务方式，满足读者日益增长的需求，持续提升服务质量。我们相信，通过全体员工的共同努力，我们能够营造一个更加和谐、向上的服务环境。 回顾过去，我们为取得的成绩感到自豪，展望未来，我们充满信心。我们将继续坚持“读者第一，服务至上”的工作理念，为读者提供更优质的服务，为图书馆的运营和发展做出更大的贡献。我们期待在新的一年里，图书管理工作能够迈上新的台阶，为读者提供更加高效、专业、温馨的服务，为图书馆的长远发展贡献力量。