2021公务员工作总结考核.docx

在文档标题和描述中，我们可以看出这是一份关于2021年公务员（在此情境下指医院护理部门）的工作总结和考核。这份文档主要聚焦于护理服务质量、人员培训、公众宣传、继续教育以及个人成就等多个方面，展示了在技术层面公务员（护士及护理管理层）所取得的成绩和进步。 文档提到了在操作规范和护理质量上的提升。工作人员成功实现了输液反应“零”突破，加强了药品和一次性物品的质量检查，避免了12例药品质量漏洞和29例一次性物品质量漏洞的发生，这表明在技术执行层面，医院强化了对医疗流程的监控，提高了医疗安全。 护理服务和环境管理得到了显著改善。医院在引入股份制管理模式后，注重提升护理质量和提供优质服务，合理使用护工，确保了患者基础护理的到位率。同时，解决了针灸科环境问题，如脏、乱、差和尿垫随意晾晒的情况，这体现了医院在改善患者就医体验方面的技术优化。 接下来，文档强调了对年轻护士长的培养。通过考核和培训，5名副护士长转正，3名晋升为病区副护士长，这显示了医院在人力资源管理和团队建设上的技术应用，旨在提升护理管理层的素质和技术能力。 此外，对外宣传和教育工作也得到了加强。医院策划了“5.12护士节”活动，利用多种媒体平台进行健康教育，展示了护士的付出与爱心。同时，开展职工继续教育，举办讲座，进行理论和操作考核，合格率高达97.9%，这反映出医院在提升护理人员专业素养和技术水平上的投入和成果。 个人成就方面，护理部主任荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号，并在美国考察后带回了先进的管理经验，发表了多篇学术论文，这体现出公务员个人在专业技术领域的成长和贡献。 医院在年度质控大检查中成绩优异，总分96.7，名列全市第一，显示出在护理工作和技术标准上达到了高水平。护理部还计划创立自己的学术期刊，以进一步提升护理学术水平，发挥中医和中西医结合的优势，争取国际认证。 这份工作总结考核涵盖了护理技术改进、质量管理、人员培训、宣传教育和个人成就等多个方面，展现了公务员在技术层面的全面进步和医院整体护理质量的提升。