计算机实训报告体会.docx

【计算机实训报告体会】 这篇实训报告主要讲述了作者在山东科技高校计算机10-1班的一次实习经历，实习单位为北京电信分公司，时间是2021年3月1日至4月1日。实习的目的是将理论知识与实际操作相结合，巩固所学，提升解决实际问题的能力，为毕业后顺利进入社会做好准备。实习的意义在于提供一个了解行业、熟悉职场的平台，锻炼学生的实践能力，增强毕业生的就业竞争力。 实习单位——北京电信分公司，是中国电信股份有限公司的全资子公司，主要业务包括国内固定电信网络与设施运营、基于固定网络的各种通信与信息服务、国际电信业务以及相关系统集成和技术服务等。实习期间，作者在技术客服部工作，负责网络维修服务，从最初的混乱到逐渐熟练，不仅学习了公司运营规则和计算机维护知识，还参与了客户回访、市场调查等实际工作，提升了业务处理能力和沟通技巧。 实习内容包括了解和掌握公司规章制度，参与计算机维护，学习网络故障诊断和处理，以及与客户沟通。在这个过程中，作者意识到实际工作中团队合作和沟通的重要性，以及不断学习新知识和技能的必要性。通过实习，作者对计算机专业有了更深入的理解，对未来的职业规划也有了更明确的方向。 总结来说，这篇实训报告反映了计算机专业实习的价值，强调了理论与实践相结合的重要性，以及实习对学生技能提升和个人成长的影响。实习不仅帮助学生将课堂知识应用于实际工作，还为他们提供了宝贵的职场经验和人际交往机会，为未来职业生涯奠定了坚实的基础。