贷后管理-贷款得催收
在贷款期间,借款人突然消失或死亡,或出现其他使借款
合同终止、需提前收回贷款的情形,贷款到期后,借款人
不归还贷款或无偿还能力,又不符合贷款展期和重组条件
的,就需要对贷款进行催收。贷款的催收是一项技巧性强
复杂、艰苦而又很考验催收人员的一项工作。
一、贷款催收工作的组织
(一)要有专门的催收部门负责
贷款机构应成立专门从事贷款催收业务的部门,将收回难
度大、需重点跟踪的逾期贷款交由催收部门负责催收。如
果没有专门的催收部门,则需由业务部门负责催收,但是
既要负责业务的开拓,又要负责催收就会分散精力,两项
工作都做不好,有时会耽误最佳的催收时机。
(二)要有专业的人员负责
催收人员在催收过程中,会遇到各种各样的问题,会与不
同的人打交道,要成为一名经验丰富的催收人员,应具备
以下一些素质。
1.要有分析判断能力。当接触到一个催收项目时,催收人员
要能判断出贷款拖欠的原因,主要的关键问题是什么,如
何从哪些方面着手开展工作,要找哪些人员等。这些需要
催收人员进行缜密的分析和判断,没有一定的分析判断能
力是做不好这项工作的。
2.要有较丰富的法律知识。在催收贷款时要依法催收,催收
和诉讼过程中会遇到很多法律方面的事务,因此,催收人