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Citrix常用问题描述及解决办法
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2010-01-19
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Citrix常用问题描述及解决办法,一本非常有用的troubleshooting资料
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问题 1:当 citrix 客户端登陆应用程序时,提示"The system has reached its licensed
logon limit. Please try again later"的错误信息 ................................................................... 3
问题 2:在 citrix 服务器上进入 presentation server console 时,提示下面的错误信息无
法进入主控台,是什么原因?.............................................................................................. 4
Citrix 建议不要在域控制器上安装和运行 Web Interface ................................................. 4
问题 3:客户的 citrix 服务器通过 NAT 提供外部访问,但是远程客户端登陆时都提示:
“cannot connect to the citrix metaframe server. there is no citrix metaframe server
configured on the specified address” .................................................................................... 4
问题 4:当 citrix 服务器更改了 IP 地址以后,客户端通过 web 方式执行发布的应用程
序时提示错误,无法连接到服务器 ...................................................................................... 4
问题 5:在 citrix 的外部客户端通过 web 方式登陆时,提示“the alternate address cannot
be found”的错误信息,无法正常登陆 ................................................................................. 5
问题 6:XML SERVER 的问题 ........................................................................................... 5
问题 7:在 citrix 客户端登陆服务器的应用程序时,提示"您没有登陆这个会话的访问
权" ........................................................................................................................................... 6
问题 8:当 citrix 客户端进行文件的本地保存时,如果保存界面误选择了“always ask me”
后,则以后在保存文件时 citrix 就不会在提示了,如果客户误选择了禁止本地路径保存,
这样就无法将文件保存在本地了,怎样更改这个设置呢? .............................................. 6
问题 9:在安装 web interface 时,提示“error 1609” ........................................................ 7
问题 10:当 citrix 客户端通过 web 方式访问服务器上发布的应用程序,提示下面的错
误 ............................................................................................................................................. 8
问题 11:Citrix 客户端运行 K3 提示“Cannot connect to the Citrix MetaFrame Server
Can't assign requested address"......................................................................................... 10
问题 12:在 citrix 运行过程中,会出现 citrix 客户端非正常退出后,仍然占用了 citrix
的连接,从而导致超出客户的 license 数其他客户端无法登陆,如何设置处理该问题?
............................................................................................................................................... 10
问题 13:当 citrix 服务器是 WIN2003 操作系统时,会出现 A 用户已经登录,如果这
时 B 用户再登录就会使用 A 用户断开 .............................................................................. 11
问题 14:当一个 citrix 客户端的连接意外中断后,如果其他 citrix 客户端马上登陆上
来后,会 直 接登陆到刚才中断的客户端的进程之中,这是 citrix 默认的一种机制可以使
客户的工作得到延续性,但是同时有客户感觉会因为这个功能带来一定的安全隐患,
能否实现保证除了中断的客户端其他客户端无法直接登陆到中断的进程中。 ............ 12
问题 15:当 client 登录到 server 端的时候,为什么会出现一下提示:Network or dialup
problems are preventing communication with the Citrix server. An attempt to
automatically restore the connection will begin after a delat to let the network recover.
If the problem persists, please contact your network administrator............................... 13
问题 16:客户在打印时有出现过串打的现象,如:A 地客户打印的东西,会到 B 地客
户那里。 ............................................................................................................................... 13
问题 18:客户端通过 Citrix 在登录 K3 时提示“在服务器上创建 kdsvrmgr 组件失败,
70 拒绝权限”: ..................................................................................................................... 14
问题 19:在 线 更 新 了 Microsoft 的补丁后,Citrix 应用出现蓝屏,并且 Citrix 服务器出
现 winlogon.exe 进程占用满服务器 CPU 的现象 ............................................................. 14
问题 20:Citrix4.0 应用时提示“ERROR: The supplied credentials could not be
validated. Either they are incorrect, or there is a problem with the authentication
system” .................................................................................................................................. 15
问题 21:在 citrix4.0 的 Access Suite Console 配置中,无法连接 Web Interface,并且
Create Site 功能选项看不到了............................................................................................ 16
问题 22:在 CITRIX4.0 的 web interface 中配置 Discovery 时,提示“Error: The RPC
server cannot be contacted on server SERVERNAME” .................................................. 16
问题 23:Citrix 终端登陆时,提示“ICA Client Error 1043: Invalid Parameter”的错误
............................................................................................................................................... 16
问题 24:citrix 登录提示“...workspace control...”错误 ................................................... 17
问题 25 访问许可管理只显示 welcome .............................................................................. 18
问题 26 无法打印原因及解决方法...................................................................................... 19
常见问题汇总
问题 1:当 citrix 客户端登陆应用程序时,提示"The system has reached its
licensed logon limit. Please try again later"的错误信息
可以依照下面的步骤进行检测:
1、 在 Presentation Server Console 中的属性窗口,在 license server 窗口
中确认录入了正确的 license server 名称。
2、 确认 license server 的机器名是可以被客户端解析的。
3、 在 license server 上确认目录 \Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles
中,有两个 license 文件,分别是 citrix_startup.lic 和从 Mycitrix.com 上获
得的用户 license 文件。
4、 License 文件是区分机器名的大小写的,需要确认,服务器的机器名可以在
命令行下执行 hostname 命令查看以确认机器名大小写;License 文件可以用记
事本打开查看 license 的机器名。
5、 确认安装时选择的 citrix 版本和申请 license 的版本是一致的,安装的版
本可以在 Presentation Server Console 中 server 目录下,选择相应的服务器
名称右键鼠标,选择 Set MetaFrame Edition 进行版本的更改。
6、 如果与 license 服务器的通信中断时间已经超出了 citrix 允许的时间后,
会有此提示。
7、另外还有一种情况,在 MyCitrix 网站上下载时,可能会出现一个特别情况,
就是下载下来的.lic 文件实际成了.lic.txt 文件,如:
license_20050322234742.lic.txt。因为 Windows 的保存直接把.lic 当成文本
文件,在后面加了.txt 的后缀,这样的文件当作 License File 使用,当然是不
起作用的。尤其是 Windows 的缺省设置是隐藏后缀名的,就更不容易发现了。
问题 2:在 citrix 服务器上进入 presentation server console 时,提示下面的错误
信息无法进入主控台,是什么原因?
解答:该问题是因为 citrix 服务器上的 IMA(Independent Management
Architecture)服务没有启动造成的,需要在管理工具-服务中将该服务启动。
Citrix 建议不要在域控制器上安装和运行 Web Interface
问题 3:客户的 citrix 服务器通过 NAT 提供外部访问,但是远程客户端登陆时
都提示:“cannot connect to the citrix metaframe server.
there is no citrix metaframe server configured on the specified address”
解答:该问题应该是因为客户的防火墙没有将 1494 端口开放,因为操作系统的
终端服务应用的是 1494 端口,而 citrix 应用是建立在终端服务基础之上的
问题 4:当 citrix 服务器更改了 IP 地址以后,客户端通过 web 方式执行发布的
应用程序时提示错误,无法连接到服务器
解答:在 web interface 服务更改了 IP 地址之后,需要在 web interface console
中做相应的更改。具体步骤是
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- 傻乐tao2014-04-27解决了我一些问题,感谢分享
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