内蒙古巴彦淖尔市临河区人民医院的信息化建设是一个典型案例,其创新举措体现在通过互联网医疗健康模式,有效解决了地广人稀区域居民就医不便的问题,并通过一系列信息化手段显著提升了医疗服务效率和患者就医体验。
临河人民医院是一所综合性二级甲等医院,自建院以来在医疗质量和社会服务方面取得了多项荣誉,并承担了职工医保、城镇居民医保等多项定点医疗服务。在内蒙古巴彦淖尔这个地广人稀的区域,传统的就医模式无法满足居民对于及时高效医疗服务的需求,因此临河人民医院推行信息化建设,旨在通过技术手段改善居民就医体验。
具体措施方面,临河人民医院进行了以下创新:
1. 智慧医疗云服务平台:通过APP应用,患者可以实现预约挂号、自助查询、诊间支付等一站式服务,极大方便了患者就医,同时提升了就医流程的规范性和患者的满意度。
2. 电子健康卡管理平台:该平台整合了患者个人信息、诊疗信息和健康信息,成为医联体内各成员医院间唯一的身份标识,并实现了患者信息的无缝连接和实名制就诊。
3. 区域影像中心:通过医联体信息管理与服务平台,实现了影像信息共享和结果互认,从而在一定程度上整合了医疗资源并降低了医疗费用。
4. 临床数据中心:建立临床数据中心,实现数据标准化存储与管理,构建临床诊疗数据库和知识库,为医疗服务提供决策支持。
5. 网络技术升级:通过升级专用骨干网络和应用4G网络,在移动医疗中减少了断网时延,确保了网络的稳定性和运行效率。
6. 互联网远程会诊:与内蒙古自治区人民医院建立专科医联体,实现互联网远程会诊和疑难病历讨论,使得居民在家门口就能享受到上级医院的优质医疗资源。
7. 护理服务优化:采用移动护理,提升护理工作效率,使患者能享受到准确、高效、安全、便捷的护理服务。
8. 云平台合作:与联通公司合作,将医院的系统迁入云平台,节约了成本并提升了数据处理能力。
关键技术上,包括云安全资源池和手机APP应用效果,确保了信息安全和应用的便捷性。
成果方面,医院的智慧服务信息体系已经初见成效,体现在互联网诊疗与实体医院服务的深度融合,就医体验由“三长一短”变为“少、短、快”,患者信息得到高效整合,实现了区域医疗信息共享和诊疗协同,有效提升了优质护理服务,通过互联网远程会诊解决了人民群众看病难、看病贵的问题,同时通过以租代建的合作模式有效节省了投资费用。
临河人民医院的信息化建设是一次成功的创新实践,它不仅提高了医院的医疗服务质量和效率,同时也为患者带来了实实在在的便利和更好的就医体验。通过互联网医疗健康模式的应用,该医院为其他地区医院的信息化转型提供了宝贵的经验和借鉴。