09.内蒙古巴彦淖尔市临河区人民医院：县级医院信息化建设创新，转型方便患者【CHIMA 2019医院信息化便民惠民案例】.pdf

内蒙古巴彦淖尔市临河区人民医院的信息化建设是一个典型案例，其创新举措体现在通过互联网医疗健康模式，有效解决了地广人稀区域居民就医不便的问题，并通过一系列信息化手段显著提升了医疗服务效率和患者就医体验。 临河人民医院是一所综合性二级甲等医院，自建院以来在医疗质量和社会服务方面取得了多项荣誉，并承担了职工医保、城镇居民医保等多项定点医疗服务。在内蒙古巴彦淖尔这个地广人稀的区域，传统的就医模式无法满足居民对于及时高效医疗服务的需求，因此临河人民医院推行信息化建设，旨在通过技术手段改善居民就医体验。 具体措施方面，临河人民医院进行了以下创新： 1. 智慧医疗云服务平台：通过APP应用，患者可以实现预约挂号、自助查询、诊间支付等一站式服务，极大方便了患者就医，同时提升了就医流程的规范性和患者的满意度。 2. 电子健康卡管理平台：该平台整合了患者个人信息、诊疗信息和健康信息，成为医联体内各成员医院间唯一的身份标识，并实现了患者信息的无缝连接和实名制就诊。 3. 区域影像中心：通过医联体信息管理与服务平台，实现了影像信息共享和结果互认，从而在一定程度上整合了医疗资源并降低了医疗费用。 4. 临床数据中心：建立临床数据中心，实现数据标准化存储与管理，构建临床诊疗数据库和知识库，为医疗服务提供决策支持。 5. 网络技术升级：通过升级专用骨干网络和应用4G网络，在移动医疗中减少了断网时延，确保了网络的稳定性和运行效率。 6. 互联网远程会诊：与内蒙古自治区人民医院建立专科医联体，实现互联网远程会诊和疑难病历讨论，使得居民在家门口就能享受到上级医院的优质医疗资源。 7. 护理服务优化：采用移动护理，提升护理工作效率，使患者能享受到准确、高效、安全、便捷的护理服务。 8. 云平台合作：与联通公司合作，将医院的系统迁入云平台，节约了成本并提升了数据处理能力。 关键技术上，包括云安全资源池和手机APP应用效果，确保了信息安全和应用的便捷性。 成果方面，医院的智慧服务信息体系已经初见成效，体现在互联网诊疗与实体医院服务的深度融合，就医体验由“三长一短”变为“少、短、快”，患者信息得到高效整合，实现了区域医疗信息共享和诊疗协同，有效提升了优质护理服务，通过互联网远程会诊解决了人民群众看病难、看病贵的问题，同时通过以租代建的合作模式有效节省了投资费用。 临河人民医院的信息化建设是一次成功的创新实践，它不仅提高了医院的医疗服务质量和效率，同时也为患者带来了实实在在的便利和更好的就医体验。通过互联网医疗健康模式的应用，该医院为其他地区医院的信息化转型提供了宝贵的经验和借鉴。