智慧景区解决方案PPT(89页).pdf

1. 智慧景区解决方案概述 智慧景区解决方案是实现科学发展观的重要手段，它利用现代信息技术解决景区管理中的保护与发展矛盾，推动管理机构服务职能转变。该方案不仅促进景区旅游产业的跨越式发展，还帮助旅游企业实现经营增长和管理成本优化。 2. 国家政策与智慧旅游发展 国家旅游局发布的多项政策，如《“十三五”全国旅游公共服务规划》和《“旅游+互联网”行动计划》，推进了“互联网+旅游”战略，目标是建设智慧旅游城市和景区，实现免费WiFi、智能导游等服务功能的全覆盖。 3. 信息化基础设施建设 智慧旅游的宏观政策强调信息化基础设施的建设，包括基础数据、管理、信息服务和电子商务等方面。同时，还包括自媒体建设、在线预订、官网建设等线下支撑和线上服务。 4. 景区基础设施建设 景区基础设施包括检票闸机、自助售票机、智慧停车、监控应急指挥等。指挥中心的建设涵盖全域网络、监控室、无线网络摄像机等设备，以及防盗、应急预警等智能功能。 5. 数据可视化与智能应用 景区通过数据可视化、3D可视化和可视化地图等技术，实现高效的城市管理和决策支持。智慧停车系统、智能广播系统、WIFI系统等基础设施建设，提升了游客体验和景区管理效率。 6. 智慧旅游产品体系架构 智慧旅游产品体系架构包括外部数据和内部数据的整合，服务于景区、游客和涉旅商企。该体系通过数据采集、加工处理和场景应用，实现业务流和数据流的有机结合。 7. 综合管理平台 综合管理平台基于景区GIS，提供全场景应用，包括视频监控、应急广播、网络传输等24+管理模块。平台产品亮点在于可视化界面、事件消息聚合、业务系统融合等。 8. 智慧旅游服务体系 智慧旅游服务体系涵盖资讯服务、360全景系统、二维码检票、会员管理等，同时包括供应商管理、景区监控、舆情分析等智慧旅游管理体系。 9. 游客服务平台 游客服务平台提供上百种应用功能，如景区资讯、文化、预约、投诉建议等，通过一个入口平台实现游客高频次使用，提升游客体验和满意度。 10. 营销篇 景区面临的营销痛点包括门票降价、收入下滑等，全网营销体系提供工具、服务和渠道，实现流量变现和营销环节的最后一公里。 11. 数据篇 旅游大数据领域的痛点包括信息孤岛、数据分散等。智慧景区通过高标准数据中心环境和物联网感知设备，实现海量数据的有机整合和内在价值的深度挖掘。 12. 智慧景区建设效果预期 智慧景区建设的效果预期包括提高管理效率、建立大数据中心、实现运营管理可视化等，同时提升游客服务体验和营销推广效果。