园区内业态愈加复杂,弱电系统、网络、数据中心等基础设施规划无法有效支撑,有线、无线等多张网络独立部署,彼此不联通,缺乏跨业态的智能化的基础。 传统园区往往缺乏系统性和前瞻性规划,智慧化建设以碎片化功能建设为主,系统性考虑不足,各子系统封闭孤立。园区基础建设长达数年甚至十数年,缺少顶层设计将导致园区建成即落后,重复投资、无法平滑迭代演进等突出问题。 园区管理粗放,严重依赖物业大量的人工管理,人力资源浪费严重。如安全防护以人防为主,问题处理被动响应,主动服务不足。对持续运营重视不足。同时也存在也无法做到对物业的量化考核和清晰的工作量评估。 各部门/各业务的信息系统“烟囱”林立,数据不能有效共享和互通,数据获取困难,信息孤岛现象严重;同时,缺乏对数据的有效挖掘,数据应用少,系统之间无法联动,无法实现整体智能化。 园区重视物理设施建设,缺乏对用户体验的关注,设施、空间无法感知人的需要,不能提供主动服务,或者监管大于服务。未实现可视化管理和智能化联动,造成园区服务难以满足用户要求,体验感知差。
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