云竹自来水收费综合管理系统 V3.0
用户手册
云竹苑软件工作室
2008 年 8 月 17 日更新
云竹自来水收费综合管理系统 V3.0 用户手册
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目录
第一章 欢迎使用 ............................................................................................................................4
1.1 版权申明 ...........................................................................................................................4
1.2 最终用户许可协议............................................................................................................4
第二章 软件介绍 ............................................................................................................................8
2.1 V3.0 新特性........................................................................................................................8
2.2 功能特点 ...........................................................................................................................9
2.3 功能列表 .........................................................................................................................11
第三章 安装与卸载 ......................................................................................................................12
3.1 运行环境 .........................................................................................................................12
3.2 安装软件 .........................................................................................................................13
3.3 启动软件 .........................................................................................................................18
3.4 卸载软件 .........................................................................................................................18
3.5 数据库的处理 .................................................................................................................18
第四章 快速入门 ..........................................................................................................................19
4.1 首次启动系统 .................................................................................................................19
4.2 系统初始化过程 .............................................................................................................21
第五章 操作指南 ..........................................................................................................................22
5.1 系统管理 .........................................................................................................................22
5.1.1 单位信息维护.......................................................................................................22
5.1.2 员工(用户)代码维护.......................................................................................23
5.1.3 分组授权控制.......................................................................................................24
5.1.4 滞纳金设置...........................................................................................................24
5.1.5 系统日志查询.......................................................................................................25
5.1.6 月结账 ..................................................................................................................26
5.2 基础资料维护 .................................................................................................................27
5.2.1 客户代码维护.......................................................................................................27
5.2.2 水表代码维护.......................................................................................................27
5.2.3 水表口径代码维护...............................................................................................29
5.2.4 区域代码维护.......................................................................................................29
5.2.5 缴费方式代码维护...............................................................................................30
5.2.6 收费项目定义.......................................................................................................31
5.2.7 收费类型定义.......................................................................................................32
5.2.8 收费价格维护.......................................................................................................32
5.2.9 水费减免原因维护...............................................................................................33
5.3 抄表计费 .........................................................................................................................34
5.3.1 抄表数据维护.......................................................................................................34
5.3.2 抄表数据审核.......................................................................................................34
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5.3.3 收费清单计算.......................................................................................................35
5.3.4 收费清单审核.......................................................................................................36
5.3.5 收费清单登账.......................................................................................................36
5.3.6 收费通知单打印...................................................................................................37
5.4 抄表器接口 .....................................................................................................................38
5.4.1 下传数据到抄表器...............................................................................................38
5.4.2 上传抄表器数据...................................................................................................39
5.4.3 抄表器参数设置....................................................................................................40
5.5 缴费管理 .........................................................................................................................40
5.5.1 用户缴费结算.......................................................................................................40
5.5.2 撤销交费(退票)...............................................................................................42
5.5.3 预收自动冲减交费...............................................................................................42
5.6 初始启用 .........................................................................................................................43
5.6.1 用户欠款初始维护...............................................................................................43
5.6.2 用户预收款初始维护...........................................................................................44
5.6.3 系统启用...............................................................................................................45
5.7 查询分析 .........................................................................................................................45
5.7.1 用户欠费查询统计...............................................................................................45
5.7.2 用户交费查询统计...............................................................................................47
5.7.3 用户退票记录查询...............................................................................................47
5.7.4 用户年台账报表...................................................................................................48
5.7.5 抄表员抄表汇总报表...........................................................................................48
5.7.6 收费员收费汇总报表...........................................................................................48
5.7.7 收费员开票情况明细查询...................................................................................49
5.7.8 收费员开票金额分类汇总...................................................................................49
5.7.9 汇总台账...............................................................................................................50
5.7.10 本月未抄表用户清单.........................................................................................51
5.7.11 用水量排行榜.....................................................................................................52
5.7.12 用水性质分析报表.............................................................................................52
5.7.13 用水项目分析报表.............................................................................................53
5.7.14 抄表收费综合报表.............................................................................................53
5.7.15 免收系数综合报表.............................................................................................54
第六章 服务与支持 ......................................................................................................................55
6.1 软件操作注意事项..........................................................................................................55
6.2 售后服务 .........................................................................................................................55
附录 ................................................................................................................................................56
附录一、河南洛阳宜阳县自来水公司成功案例.................................................................56
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第一章 欢迎使用
欢迎您使用由云竹苑软件工作室提供的“云竹自来水收费综合管理系统”!
云竹自来水收费综合管理系统是针对中小自来水公司开发的收费系统。它涵盖了自来水
公司日常业务中的抄表-计算-审核-收费通知- 登记台账-交费结算-数据分析等主要
流程,具有完善的功能权限分配管理和丰富多样的单据格式,内置了与指定抄表器的数据接
口,可方便地将系统中的用户数据导出到抄表器或将抄表器上的数据回传至系统。允许用户
自定义不同收费类型和不同收费标准的收费项目及相应价格,还允许定义百分比水价,支持
收费系数/水费减免/发票套打/预收合并/滞纳金处理 等功能。最终生成的综合分析报表有助
于管理人员全面掌握公司运营情况。总的来说,本系统是中小自来水公司提高工作效率、降
低业务出错机率,进而提升经济效益的强大辅助工具。
1.1 版权申明
本系统版权属于云竹苑软件工作室所有。任何组织和个人未经云竹苑软件工作室许可与
授权,不得擅自更改该软件的内容及其产品包装,也不得以此软件用于任何商业目的。但在
保持此软件全部的原样和完整的条件可自由传播与复制此软件的当前版本(非注册共享版)。
本软件受版权法和国际条约的保护。请遵守以上版权协定,否则将受到刑事及民事制裁,
并将在法律许可的范围内受到最大可能的起诉!
版权所有,违者必究!(C)2004-2008 洛阳云竹苑软件工作室
1.2 最终用户许可协议
(本协议受中华人民共和国管辖)
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一、云竹自来水收费综合管理系统共享版软件许可协议
本协议是您(个人或单一实体)与云竹苑软件工作室之间关于《云竹自来水收费综合管理
系统》产品的法律协议,其中包含软件开发商云竹苑软件工作室对用户的承诺以及有关升级
的说明,请认真阅读。
《云竹自来水收费综合管理系统》软件包括计算机软件,并 可 能包括与之相关的媒体和
任何的印刷材料,以及联机的电子文档(下称“软件产品”或“软件”)。一旦安装、复制或以其
他方式使用本软件产品,即表示同意接受协议各项条件的约束。如果您不同意协议的条件,
则不能获得使用本软件产品的权力。
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护。用户获得的只是本软件产品的使用权。
2.本软件产品的版权归云竹苑软件工作室所有,受到适用版权法及其他知识产权法及条
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3.您不得:
* 删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息;
* 销售、出租此软件产品的任何部分;
* 制作和提供该软件的注册机及破解程序;
* 对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。
4.如果您未遵守本协议的任一条款,云竹苑软件工作室之有权立即终止本协议,且您
必须立即终止使用本软件并销毁本软件产品的所有副本。这项要求对各种拷贝形式有效。
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