目 录
前 言..........................................................................................................................................................3
第一章 产品经理预备知识......................................................................................................................5
1、产品开发阶段划分............................................................................................................................5
2、产品开发周期....................................................................................................................................5
3、产品包概念........................................................................................................................................6
4、产品版本 V、R、M 介绍.................................................................................................................6
第二章 产品经理的定位及职责和信息流向..........................................................................................8
1、总体组织构架及部门职责................................................................................................................8
2、产品经理职责..................................................................................................................................10
3、汇报关系及信息流向......................................................................................................................11
4、产品经理活动列表及 KPI...............................................................................................................13
第三章 产品经理的素质模型................................................................................................................15
第四章 产品经理的工作指导................................................................................................................18
1、与产品经理相关的流程中的活动..................................................................................................18
2、市场需求管理..................................................................................................................................20
2.1 定义..........................................................................................................................................20
2.2 目的..........................................................................................................................................20
2.3 简要流程..................................................................................................................................21
2.4 工作内容及操作指南..............................................................................................................21
3、产品命名管理..................................................................................................................................23
3.1 定义..........................................................................................................................................23
3.2 目的..........................................................................................................................................23
3.3 简要流程..................................................................................................................................24
3.4 工作内容及操作指南..............................................................................................................25
4、产品定价及商务授权体系..............................................................................................................26
4.1 产品定价..................................................................................................................................26
4.2 商务授权体系..........................................................................................................................27
5、客户试用管理..................................................................................................................................29
5.1 客户试用的目的......................................................................................................................29
5.2 客户试用的范围......................................................................................................................29
5.3 客户试用的前提条件..............................................................................................................29
5.4 客户试用操作指导..................................................................................................................30
6、产品的市场发布..............................................................................................................................31
6.1 市场发布概念..........................................................................................................................31
6.2 市场发布的前提条件..............................................................................................................34
6.3 市场发布操作指导..................................................................................................................35
7、重点客户回访及答复......................................................................................................................37
7.1 定义..........................................................................................................................................37
7.2 目的..........................................................................................................................................37
7.3 主要工作内容及操作指导......................................................................................................38
7.4 对外答复..................................................................................................................................38
8、更新管理..........................................................................................................................................40
第五章 产品经理对现有产品的经营工作指导....................................................................................41
