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IT智能11运维管理系统解决方案.docx
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信息技术应用创新项目
综合监控运维解决方案
第 6 页
1.1 目录
1 项目背景........................................................................................................................ 3
2 运维现状及需求分析.................................................................................................... 3
2.1
2.2
运维现状................................................................................................................ 3
需求分析................................................................................................................ 4
3 解决方案........................................................................................................................ 4
3.1
3.2
3.3
3.4
系统介绍................................................................................................................ 4
系统架构................................................................................................................ 5
运行环境................................................................................................................ 6
适配平台................................................................................................................ 6
4 系统和功能模块设计.................................................................................................... 7
4.1
4.2
系统设计................................................................................................................ 7
功能模块设计 ...................................................................................................... 10
5 详细功能描述.............................................................................................................. 13
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.1
5.2
5.3
资产管理.............................................................................................................. 13
监控管理.............................................................................................................. 14
拓扑管理.............................................................................................................. 19
告警管理.............................................................................................................. 21
日志管理.............................................................................................................. 22
系统管理.............................................................................................................. 22
报表管理.............................................................................................................. 24
多样化的视图展现 .............................................................................................. 24
全面的业务系统监控 .......................................................................................... 30
6 系统特点...................................................................................................................... 31
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
国产化设计 .......................................................................................................... 31
用户三权分立机制设计 ...................................................................................... 32
安全可靠性设计 .................................................................................................. 33
可扩展性设计 ...................................................................................................... 34
友好型设计 .......................................................................................................... 34
技术先进型设计 .................................................................................................. 34
7 部署方案...................................................................................................................... 35
第 6 页
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
集中式部署设计 .................................................................................................. 35
分布式部署设计 .................................................................................................. 37
级联部署设计 ...................................................................................................... 38
基础环境实施部署 .............................................................................................. 39
监控前置条件 ...................................................................................................... 40
8 用户收益...................................................................................................................... 41
第 6 页
1 项目背景
信息技术应用创新项目(简称“信创项目”),是中央部署的十分重要的政
治任务,是落实国家战略、维护国家信息安全的迫切需要,是促进我国信息技
术自主研发、带动民族信息产业发展的迫切需要,是加强党政机关信息化建设、
提升党政机关办公效率的迫切需要,是国家信息化战略的重要组成部分,在整
个信息化建设中居于特殊重要的地位。
2 运维现状及需求分析
2.1 运维现状
无论信创环境还是传统 x86 环境,IT 软硬件资源无法保证永远不出故
障,出现故障不可能纯靠人工方式进行排查定位,这种方式效率低下。
所以,需要监控运维工具。
信创环境为全新环境,IT 软硬件资源与传统 x86 环境完全不同,传统
x86 环境下的运维工具无法在信创环境下运行、使用,所以需要适配
于信创环境的运维工具;
信创环境下的各资源组件都在起步阶段,IT 软硬件资源还处于摸索、
优化阶段,出现故障的概率较成熟的 x86 环境更高,所以相比较更需
要运维工具;
各业务系统独立运维,长期以来建设了大量“烟囱式”运维工具和系
统,缺乏整体运维框架和数据标准;打通这些“烟囱”需要付出巨大
的成本。
数据类型多样,包括业务数据、基础资源数据、云系统数据、安全日
志数据、服务器芯片数据,缺少对所有数据统一管理的工具;不利于
做整体关联分析。
目前缺少可适配国产化环境的监控工具,没有能够运行在国产芯片、主机、
操作系统的监控工具,使得国产化环境的监控运维还停留在人工巡检、人工告
警、人工记录,维护工作效率低且因人工原因错误率居高不下。
部分国产化设备自带了监控管理工具,但是各类设备的监控信息无法在统
一的界面进行集中的呈现,同时各种信息也无法做到有效的关联,导致无法找
到故障的根源,造成维护人力的极大浪费的同时,工作效率也十分低,无法保
证业务系统的在线时间,给业务生产造成了可观的经济损失。
第 6 页
2.2 需求分析
建立一套全新的国产化适配系统,包括部署全适配和信创 IT 软硬件
资源数据采集全覆盖。
建立完善的监控管理体系,实现信创环境的统计监控和统一管理。
实现完善的告警策略处理,能够帮助运维部门的技术人员快速发现告
警、快速解决故障。
提供日志、报表等统计分析。
提供多样化视图,拓扑视图等展现。
3 解决方案
IT 智能运维管理系统的建设可以解决海量数据和信息孤岛的困扰,整体上
简化监控管理的数据模型,大幅度减少维护工作量,变被动监控为主动监控,根
据系统运行基线,预判设备、业务系统的故障,在故障发生前“先知先觉”。整
体可视化的展示,可以让用户从全局范围掌握 IT 信息资源的运行情况,并通过
强大的业务视图展示,让用户对关键业务进行科学管理,提高人力资源的使用率。
来自网络中各类 IT 基础设施的多类数据都会存储到一个通用数据库中,进行统
一的维护和展示。IT 智能运维管理系统已经逐步成为维护人员在工作过程中的
一把利器,能够更有效地回应不断变化的风险。
3.1 系统介绍
IT 智能运维管理系统,是从新一代的 IT 信息化管理需求出发,面向业务和
客户,跨越复杂异构的 IT 架构环境,集资产管理与资源监控于一体的 IT 综合服
务管理系统,通过及时解决 IT 资源故障,提高了故障处理效率,降低了运维成
本,从而有效提升了用户业务系统的可用性和连续性。
IT 智能运维管理系统实现了对专用设备软硬件及通用设备软硬件进行监控。
并对产生故障设备软硬件的相应指标进行告警的平台。可以通过该系统统一查看
资产信息、监控设备性能信息、告警信息、拓扑结构图、统计报表信息、应用系
统状态信息、系统管理信息,可视化信息,实现集中监控、统一运维。系统具备以
下功能特点:
符合安全规范的资产管理
深度全面的监控管理
丰富的网络拓扑和业务拓扑管理
第 6 页
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