第一篇 基本概念篇
1.管理信息系统：用于管理的处理信息的系统，或者说用系统的方式，通过信息媒介控制，达到管理的目
的。由管理、信息、系统组成。它是由管理出发或者说是伟管理的目的，通过信息手段来计划和控制的系
统。
2.管理就是收集信息、分析事物或者是“通过他人完成工作”
3.信息是进过加工后，能过对决策者的行为产生影响的数据（信息的特点：事实性、扩散性、共享性、时
效性）
4.系统是为了某种目的而相互联系的部件的总称。
5.管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响：
1）对运营管理的影响 p 9
管理信息系统对管理的影响是自下向上发展的。A.首先，是对生产管理或者运营管理产生的影响：主
要目标是提高效率，而提高效率主要体现在减少人力或提高劳动生产率 B.其次，MIS 用于管理以提高效率。
做出不同的方案，从中选择最好的一个。
几个错误的论点 P11：习惯论、失业论、风险论、
2）对管理行为的影响 p 12
对管理行为影响的主要方向是管理科学化，另一方面表现为管理者的决策习惯的 改变
3）对组织的影响：管理组织是保证管理目标实现的重要手段，是管理的重要问题。以下为几种的组织
形式 P13-P17
4）对企业战略的影响
略的时候就要考虑到信息系统战略
6.管理信息系统：
1）含义：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用
户----机器系统。他能提供信息，支持企业或者组织的运行、管理和决策功能
2)性质：P27
3)概念 P29：由信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者组成 P29。信息源是信息产生地，信息处
器担任信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，它应用信息进行决策；信息管理者
责信息系统的设计实现，在以后实现，他负责信息系统的运行和协调。
根据各部件之间的联系可分为开环和闭环结构。计算机实时处理的系统均属于闭环系统，而批处
系统均属于开环系统。但对于一些较长的决策过程来说，批处理系统也能构成闭环系统。
4）开发：成功的要素：确定系统目标、组织系统性队伍、遵循开发步骤、但必须在坚强的领导下才能
完成。
7．信息：
1）含义：信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为能产生影响，它对接受者的决策具有价值。
2）信息价值的衡量方法：一是按所花的社会必要劳动量来计算，另一种是按使用效果来衡量。
3）性质 P55：事实性（是信息的中心价值、信息处理的第一要务）；等级性；可压缩性（只有正确地
舍弃信息，才能正确的实用信息）；扩散性；传输性；分享性；增值性；转换性
8.信息生命周期：要求、获得、服务、退出 P60
1）信息的收集
信息的识别：由决策者进行识别、系统分析员分析和亲自观察识别、两种方法结合
信息的采集：自下而上的广泛收集、有目的的专项收集、随机累积法（P62）
信息的表达：用文字表述、数字表达、图像表达
2）信息的传输（香农模型 P65）：传输——编码器——信道——译码器——接收器
原理和指标：信道（单工、双工、半双工）、编码和解码、变换
3）信息的加工 P67
管理信息系统可以说是企业的战略资源。当战略目标确定以后，资源就成了决定因素。当企业制定战
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