销售管家终端数据采集讲义.pptx

【销售管家终端数据采集讲义】是针对企业管理中如何高效、准确地收集和处理终端销售数据的方案。这个方案旨在解决企业在扩大规模、增加零售点后面临的管理难题，特别是快速消费品、服装、家电等行业的企业。以下是讲义中的关键知识点： 1. **需求分析**： - **实时销售数据**：企业需要每天获取终端销售数据，以确保数据的时效性。 - **数据准确性**：确保销售数据的真实无误，防止导购员虚报销量。 - **竞争情报**：及时了解竞争对手的市场动态，调整策略。 - **销售占比与库存**：掌握各卖场销售占比和库存情况，以便做出相应的产品开发和补货策略。 - **物流与促销**：掌握物流配送情况和终端促销活动，降低损耗，提高效益。 2. **行业特征**： - **销售网络广泛**：销售服务网点多，分布广泛，产品销售和更新速度快。 - **信息化需求高**：需要实时掌握库存、销售等信息，尤其对于有大量销售人员的企业和代理经销商。 3. **终端员工管理**： - **员工分散**：终端员工如促销员和业务代表分布广泛，难以集中管理。 - **简便操作**：由于员工工作繁忙，数据上报需简化流程，快速便捷。 4. **销售管家解决方案**： - **降低成本**：通过优化流程提高效率，降低管理成本。 - **监控销售成本**：有效监控重点费用，如堆头、广告和员工工资。 - **员工管理**：监督员工的销量、库存和考勤。 - **单点销售分析**：深入分析终端销售，挖掘潜在销售能力。 - **竞品信息**：实时收集竞品信息，快速响应市场变化。 - **内部信息扁平化**：整合内外部数据，实现信息共享。 5. **普通数据采集弊端**： - **电脑采集**：基础投入高，需要培训，使用环境要求较高。 - **电话采集**：错误率高，通讯费用大，需专人统计。 - **POS机采集**：基础投入和总费用上升，需要耗材和维护。 6. **升级解决方案**： - **嵌入式开发**：采用Java/Brew/Windows Mobile/CE/Symbian/Android等平台的嵌入式程序，利用短信通道传输数据。 - **数据传输保障**：通过重发机制、自动存储、短信智能分割等技术解决延时和丢失问题。 7. **业务流程**： - **角色分工**：包括零售户、促销员、管理者、零售商、客户经理等的角色使用流程。 - **应用集成**：与企业内部ERP/进销存系统集成，实现数据采集、图片上传、人员定位等功能。 - **RFID技术**：用于固定资产管理、商品摆设管理和人员管理，通过条形码和二维码扫描进行数据采集和商品识别。 8. **应用场景**： - **巡店管理**：通过拍照、记录等方式监控零售终端的设备使用、商品陈列和人员表现。 销售管家终端数据采集方案通过创新的技术手段和流程设计，解决了企业在终端数据管理上的诸多挑战，提高了决策效率和市场竞争力。