诊所药房工作制度和岗位职责.docx

【诊所药房工作制度】 诊所药房的工作制度是确保药房正常运作，保障药品质量和患者安全的重要规范。药房人员必须严格遵守国家的药品管理法律法规，保证药品的质量和服务质量。这涉及到对药品的验收、保管和养护，确保所有药品符合药典规定，不含有“三无”产品（无生产日期、无生产厂家、无生产批号）以及过期或变质的药品。 【药房人员岗位职责】 1. 审查和调配处方：药房人员在接收到处方后，需进行“四查十对”，即查处方、查药品、查配伍禁忌、查用药合理性，核对患者信息、药品名称、剂型、规格、数量、用法用量等，防止调配错误。 2. 特殊药品管理：对麻醉、精神、医疗用毒性药品的管理尤为重要，需落实严格的交接班制度，确保药品安全使用。 3. 不规范处方处理：发现不规范处方或无法判断合法性的处方，药房人员有权拒绝调配，并及时通知处方医师，记录异常情况并按规定上报。 4. 用药咨询和不良反应报告：药房人员应负责解答门诊患者的用药疑问，并负责收集和上报门诊用药不良反应。 【发药人员岗位职责】 发药人员在药房中起着关键作用，他们需要有扎实的专业知识和实践经验，负责接收处方、审查、调配、核对和发药。发药时，需要核对处方与药品的一致性，向患者解释用法用量和注意事项。此外，他们还需要定期参与药学培训，提高业务水平，并指导实习生和进修生。 【划价人员岗位职责】 划价人员主要负责药品的定价工作，需审核处方的合理性，对不合格处方通知医生修改。同时，他们还需管理药品库存，包括珍贵药品的清点，药品缺货情况的记录和与病房药房的药品调拨。此外，划价人员还需保持药房环境的整洁。 【门诊药房岗位职责】 门诊药房人员的工作涉及处方的审核、调配和核对，确保至少两人分别执行这些步骤，以减少错误。他们需要严格按照操作规程进行，保持药房环境的清洁，对特别管理药品进行严格监控，保证药品的及时供应，同时做好与临床科室的沟通协调，配合急诊抢救工作。 总结来说，诊所药房的工作制度和岗位职责涵盖了药品的整个生命周期管理，从药品的入库到患者手中，每个环节都有明确的规定和责任划分，以确保患者用药的安全性和有效性。药房人员不仅需要专业知识，还需要良好的服务态度，以提供高质量的药学服务。