利用生成式人工智能技术参与数字政府建设,为新时代国家治理现代化提供技术驱动,具有重要的时代意义和实践价值。chatgpt等生成式人工智能参与数字政府建设的功用,与其相对于既有人工智能技术的技术跃迁息息相关。生成式人工智能的自然...
【生成式人工智能参与数字政府建设】的技术跃迁与目标导向
生成式人工智能，如ChatGPT，正在引领人工智能领域的一次重要技术跃迁，对于数字政府的构建具有深远影响。生成式AI的进步主要体现在三个方面：自然语言理解与生成能力、文本生成能力和知识更新能力的跃迁。
1. 自然语言理解与生成能力跃迁：生成式AI能够更准确地理解和响应人类语言，提供流畅且贴近人类思维的对话体验。这对于数字政府内部工作沟通、政策解读和公众咨询服务的提升至关重要，可以增强政府与民众之间的交流效率和质量。
2. 文本生成能力跃迁：生成式AI能够自动生成各类文档，如报告、通知和公告，减少人力成本，提高工作效率。在数字政府的政务公开、政策制定和执行中，这一能力有助于快速生成标准化、规范化的内容。
3. 知识更新能力跃迁：生成式AI可以不断学习和更新知识库，确保政府决策基于最新信息，从而提升政策的科学性和时效性。在应对复杂的社会问题和突发事件时，这种实时学习和适应能力尤为关键。
生成式AI参与数字政府建设的目标层次分明：
- 根本目标：建设人文数字政府，强调技术应用的同时注重人性化，尊重和保护公民权益，使技术服务于人民。
- 直接目标：实现效率数字政府，通过自动化和智能化提高政府运作效率，提升公共服务水平，降低行政成本。
- 长期目标：建成智慧数字政府，借助AI的智能决策支持，实现政府治理的预见性、精准性和自适应性。
为了达成这些目标，生成式AI参与数字政府建设的可行路径包括：
- 权利保障优位：在技术应用中始终将公民隐私权和数据安全放在首位，建立健全相应的法规和标准，确保技术的合法合规使用。
- 效率与责任并行：既要追求技术带来的效率提升，也要承担由此产生的责任，确保技术应用的公正公平。
- 安全与发展均衡：在推动技术创新的同时，兼顾网络安全和社会稳定，防止技术滥用，实现可持续发展。
面对生成式AI带来的机遇和挑战，我国应加速自主研发的生成式AI在数字政府领域的应用培育，制定适应新技术发展的政策和监管框架，确保技术进步与社会福祉的同步增长。党的二十大报告强调加快数字中国建设，数字政府的转型升级正是这一战略的重要一环。随着生成式AI等先进技术的融入，我国的数字政府建设将进一步提升治理效能，迈向更高水平的国家治理现代化。
