基于 AI 对话引擎的新型传播模式:机器人传播与人机交往
本文探讨了基于 AI 对话引擎的新型传播模式,即机器人传播与人机交往。随着以 ChatGPT 为代表的 AI 对话引擎的出现和应用,机器人传播与人机交往这种新型传播模式也随之兴起。这种模式不同于传统的搜索引擎与推荐引擎,AI 对话引擎开创了信息传播的人机对话模式,从关键词检索和模糊推荐进化为语义理解。
AI 对话引擎是基于人工智能技术的对话模式,运用自然语言处理、语义理解、机器学习等多种算法,使计算机能够像人一样理解、处理和生成语言,精准响应用户需求,提供流畅自然的交互体验。ChatGPT 是一个典型的 AI 对话引擎,可以完成聊天、写作、信息检索、文本翻译、修改代码等各种任务。
机器人传播旨在探究以智能机器人为中心的信息传播现象,其依托于 AI 技术,对信息的搜寻、推送、筛选、分类等进行智能化管理与优化,实现信息在社会化传播中的快速扩散和高效转化。机器人传播可以利用 AI 对话引擎自主学习和维护知识库,通过快速响应和高效推送实现自动化信息传播,同时突破时空限制,实现全天候、全球化、全场景的信息传递,提高信息传播的范围、速度和效率。
人机交往是研究人与机器人交往引发的传播现象,更侧重于人机之间的双向交往关系。人机交往与人机互动 / 人机交互不同,人机互动 / 人机交互强调技术层面人机之间的“信息流动性”,而人机交往更强调传播层面机器人的“主体能动性”和人机之间的“主体间性”。
AI 对话引擎也与搜索引擎和推荐引擎不同,开创了信息获取的人机对话模式,从关键词检索和模糊推荐进化为语义理解。AI 对话引擎有三个优势:一是对话搜索更加人性化,二是个性化响应用户需求,三是提供流畅自然的交互体验。
基于 AI 对话引擎的新型传播模式,即机器人传播与人机交往,将深刻变革人们的信息获取方式,重新定义交往模式、生产方式和生产关系,成为未来传媒业界与学界相当长一段时间内关注的重点。