WIZ.AI推出东盟首个支持ChatGPT的企业客户互动解决方案TalkGPT.pdf

人工智能(AI)驱动型客户互动解决方案的全球领导者WIZ.AI推出了东盟首个支持AI的生成式全渠道客户互动解决方案TalkGPT。TalkGPT旨在彻底改变跨行业客户拓展问题,利用chatgpt的大型语言模型和WIZ.AI的本地化专业知识,提供流畅的全渠道... 【WIZ.AI TalkGPT：企业客户互动的新里程碑】 WIZ.AI作为全球人工智能驱动的客户互动解决方案的领导者，近期在东盟地区推出了TalkGPT，这是一个创新的全渠道客户互动工具，也是该地区首个支持ChatGPT的企业解决方案。TalkGPT的目标是通过革新的方式解决跨行业的客户拓展挑战，融合了ChatGPT的大型语言模型和WIZ.AI的专业本地化知识，以提供无缝的全渠道对话体验。 ChatGPT是OpenAI开发的一个强大的语言模型，能够生成自然、流畅的语言，而WIZ.AI则在此基础上结合其在本地市场的理解和专业技能，打造出TalkGPT这一自助式服务。该解决方案使得企业用户能够在五分钟内创建并上线语音智能机器人，启动外呼任务。TalkGPT的一个关键特性是它能够自动生成多语言、多版本的有说服力的销售对话，极大地提高了内容创作的效率。 WIZ.AI的语音智能机器人是TalkGPT的核心组件，它可以模仿人类客服，准确理解并回应客户的需求。借助这一技术，TalkGPT能够在短短一小时内与超过一百万客户进行电话交互，这对于大规模的客户拓展来说是极为高效的。TalkGPT的自助式策划、迭代和实施流程使得企业能够轻松设计并执行客户互动策略，无需复杂的操作。 此外，WIZ.AI的Talkbot解决方案进一步增强了TalkGPT的功能，它能够像真人客服一样理解客户的意图，从而提供个性化的互动体验。通过TalkGPT，企业可以轻松开展营销活动，如推广新品、促销通知，或者发送个性化的提醒，如账单支付提示，以提高客户参与度和满意度。安全的一次性密码也可以通过电话或消息形式由TalkGPT发送，确保了服务的安全性。 WIZ.AI的这一突破性解决方案在东南亚市场具有广阔的应用前景，特别是在寻求更高效、成本效益更高的客户互动方式的企业中。许多已经在使用WIZ.AI语音智能机器人解决方案的企业已经见证了客户参与度的显著提升和成本效率的增强，他们计划将WIZ.AI的产品扩展到更多的业务领域。 WIZ.AI的使命是通过AI技术为企业提供创新的客户互动方式，提高效率，推动增长，优化客户体验。TalkGPT的推出正是这一使命的具体体现，它不仅提供了全新的内容创作和接触客户渠道，而且降低了使用门槛，让每个企业都能成为自我驱动的营销者。 总结来说，WIZ.AI的TalkGPT是人工智能在客户互动领域的又一重要突破，它将ChatGPT的先进技术与本地化知识相结合，为企业带来了更加智能、个性化的客户服务体验，有望重塑企业的客户拓展策略和客户关系管理。随着技术的不断进步和市场需求的增加，TalkGPT的潜力将进一步显现，为企业提供无限可能。