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火车票务管理系统—网上订票
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2016-01-07
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对12306的票务进行分析。包括查询相关信息、购票、售后服务、旅客注册、旅客信息管理。
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1
《火车票务管理系统》
需求说明书
编制: 古崇良
审核:
版本: V 1.0.0
二〇一五年十二月二十二日
2
目录
1. 引言.................................................................................................................................................................................... 3
1.1. 编写目的................................................................................................................................................................. 3
1.2. 预期读者................................................................................................................................................................. 3
1.3. 修订......................................................................................................................................................................... 4
1.4. 参考资料................................................................................................................................................................. 4
2. 系统总体要求.................................................................................................................................................................... 4
2.1. 系统目标................................................................................................................................................................. 4
2.2. 系统功能要求......................................................................................................................................................... 4
2.3. 系统的体系架构...................................................................................................................................................... 4
2.4. 系统的体系架构...................................................................................................................................................... 4
3. 系统业务需求.................................................................................................................................................................... 5
3.1. 总体业务流程......................................................................................................................................................... 5
3.1.1. 订票流程...................................................................................................................................................... 5
3.1.1.1 流程图:............................................................................................................................................. 5
3.1.1.2 相关描述:......................................................................................................................................... 5
3.1.2. 订单管理...................................................................................................................................................... 6
3.1.2.1 流程图:............................................................................................................................................. 6
3.1.2.2 相关描述:......................................................................................................................................... 6
4. 系统功能需求.................................................................................................................................................................... 7
4.1. 有关车票查询......................................................................................................................................................... 7
4.1.1. 余票查询...................................................................................................................................................... 7
4.1.1.1 相关描述:......................................................................................................................................... 7
4.1.2. 票价查询...................................................................................................................................................... 7
4.1.2.1 相关描述:......................................................................................................................................... 7
4.1.3. 车站查询...................................................................................................................................................... 7
4.1.3.1 相关描述:......................................................................................................................................... 7
4.1.4. 中转站查询................................................................................................................................................... 7
4.1.4.1 相关描述:......................................................................................................................................... 7
4.1.5. 客票代售点查询........................................................................................................................................... 7
4.1.5.1 相关描述:......................................................................................................................................... 7
4.2. 车票预订................................................................................................................................................................. 8
4.2.1. 查询车票...................................................................................................................................................... 8
4.2.1.1 相关描述:......................................................................................................................................... 8
4.2.2. 预订.............................................................................................................................................................. 8
4.2.2.1 流程图:............................................................................................................................................. 8
4.2.2.2 相关描述:......................................................................................................................................... 8
4.3. 订单管理................................................................................................................................................................. 9
4.3.1. 订单付款...................................................................................................................................................... 9
4.3.1.1 流程图:............................................................................................................................................. 9
4.3.1.2 相关描述:......................................................................................................................................... 9
3
4.3.2. 订单查询...................................................................................................................................................... 9
4.3.2.1 流程图:............................................................................................................................................. 9
4.3.2.2 相关描述:......................................................................................................................................... 9
4.3.3. 订单改签..................................................................................................................................................... 10
4.3.3.1 流程图:........................................................................................................................................... 10
4.3.2.2 相关描述:....................................................................................................................................... 10
4.3.4. 订单变更到站............................................................................................................................................. 10
4.3.4.1 流程图:........................................................................................................................................... 10
4.3.4.2 相关描述:....................................................................................................................................... 10
4.3.5. 退票............................................................................................................................................................ 11
4.3.5.1 流程图:.......................................................................................................................................... 11
4.3.5.2 相关描述:....................................................................................................................................... 11
4.3.6. 取消订单和删除订单................................................................................................................................. 11
4.3.6.1 相关描述:....................................................................................................................................... 11
4.4. 个人信息维护....................................................................................................................................................... 11
4.4.1. 个人信息.................................................................................................................................................... 11
4.4.1.1 相关描述:....................................................................................................................................... 11
4.4.2. 账号安全..................................................................................................................................................... 12
4.4.2.1 流程图:........................................................................................................................................... 12
4.4.2.2 相关描述:....................................................................................................................................... 12
4.4.3. 常用联系人................................................................................................................................................. 12
4.4.3.1 相关描述:....................................................................................................................................... 12
4.4.4. 车票快递地址............................................................................................................................................. 12
4.4.4.1 相关描述:....................................................................................................................................... 12
1. 引言
1.1.
编写目的
随着人口的不断增长,社会的进步,人们出行对交通工具的要求不断增加。火车作为最常用的交通工具之一,
将承担着愈来愈多的交通需求。
为了更好的为广大群众服务,本系统将对火车票的网上购票进行了开发设计。本系统主要围绕着旅客购买火
车票和对购买的火车票进行购后变更进行开发设计。提供旅客有关火车票各种查询、车票预订、订单的管理和个
人信息的管理等功能操作。让旅客可以不用到固定的站点去买票,节省了旅客的买票时间,也大大方便了旅客购
票。同时也减轻的铁路部相关工作人员的工作量,节省劳动力,提高效率,让更多的游客优先选择火车出行。这
将有效提高旅客的满意度,对铁路部的长远发展起到推动作用。
本系统进行过个人的思考和查询资料逐步确立了以上系统所需的功能模块和逻辑判断,故将这些功能模块和
逻辑判断编写成《火车票务管理系统》,以便在系统实现和使用时提供依据。
1.2.
预期读者
本院的校领导和将阅读或参考本文档的相关人员。
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落叶满园秋
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