中国移动统一信息平台业务规范v1.0.doc

中国移动统一信息平台业务规范v1.0文档是中国移动通信集团公司为规范企业信息化建设而制定的一份重要指导文件。这份规范旨在提升中国移动的信息管理和业务效率，确保各层级、各部门之间的信息交流顺畅，降低运营成本，提高服务质量。 1. **总则** - **概述**：该规范是对中国移动企业信息化一期工程中统一信息平台的全面定义和指导，涵盖了平台的目标、架构、功能和安全等方面，旨在建立一个高效、稳定、安全的信息共享环境。 - **适用范围**：此规范适用于中国移动内部的所有相关部门和业务单元，对他们在信息平台上的操作行为进行规定。 - **起草单位**：该规范由中国移动通信集团公司的相关部门或专业团队编制，确保了规范的专业性和针对性。 - **解释权**：中国移动通信集团公司拥有对本规范的最终解释权，有权根据业务发展和技术创新对规范进行更新和修订。 2. **目标与原则** - **目标**：实现企业内部信息的集中管理，优化信息资源，提供快速、准确的信息服务，支撑决策，促进业务流程的标准化和自动化。 - **原则**：遵循可扩展性、安全性、稳定性、易用性、灵活性等原则，确保信息平台能够适应未来业务发展，同时保障数据安全和用户操作便捷。 3. **统一信息平台总体说明** - **两级架构**：平台采用两级架构设计，即总部级和省公司级，以实现信息的集中管理和地方化应用。 - **统一信息平台组成** - **应用系统**：包括各类业务应用，如客户关系管理、人力资源管理、财务管理等，它们是业务处理的核心部分。 - **展示平台**：提供用户界面，用于信息展示和交互，确保用户能够方便地获取和处理信息。 - **网络和接入平台**：负责信息传输和设备接入，保证信息的实时性和完整性。 - **安全管理平台**：实施对平台的全面安全监控和防护，包括访问控制、数据加密、防火墙策略等。 4. **其他关键方面** - **信息整合**：通过统一的数据标准和接口，实现不同系统间的信息共享和互操作，消除信息孤岛。 - **性能优化**：对平台的性能进行持续监控和调优，确保高并发情况下的稳定运行。 - **灾备与恢复**：设立灾难恢复计划，保证在突发事件下能快速恢复业务，减少损失。 - **培训与支持**：为用户提供培训和技术支持，确保他们能有效地使用信息平台。 中国移动统一信息平台业务规范v1.0是企业信息化建设中的关键文档，它不仅规定了平台的构建和运维规则，也为企业内部的信息管理和业务协同提供了坚实的基础。通过遵循这一规范，中国移动能够实现更高效的信息流动，提升整体竞争力。