在线客服能让企业能“看”到网站上的每一位访问者，查看其所在地区、停留时间、搜索引擎、关键词、访问页面等信息，在访客浏览网站时邀请访客或主动对话。邀请对话会使得访客的浏览器页面上弹出一个邀请对话的图标，访客点击该图标后即可立即与发出邀请的客服实时对话，使访客的想要购买的意识转为实际行动，变被动为主动； 在线客服帮助企业牢牢的抓住了送上门的顾客，给予销售人员主动营销的机会，短时间内就能帮助网站提高销量，变被动为主动，变流量为收入。还具有聊天管理、数据分析、流量统计、文件传输等功能，是网站实现赢利和增加收入的得力帮手。<br>
