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2017年颁布的汽车销售管理办法
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2023-12-14
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《汽车销售管理办法》是中国商务部于2017年发布的一项法规,旨在促进汽车市场的健康发展,维护公平公正的市场秩序,并保护消费者的合法权益。该办法适用于在中国境内从事汽车销售及其相关服务活动的所有供应商、经销商和售后服务商。 根据该办法,供应商和经销商在销售汽车、配件及其他相关产品时必须符合国家有关规定和标准,不得销售禁止交易的产品。他们还必须在经营场所明示价格和服务收费标准,不得加价销售或收取额外费用。此外,他们还需要向消费者提供必要的随车凭证和文件,并保证车辆配置表述与实物配置相一致。 在售后服务方面,售后服务商必须向消费者明示售后服务的技术、质量和服务规范。同时,供应商和经销商不得限定消费者户籍所在地,不得强制消费者购买保险或者为其提供代办车辆注册登记等服务。 对于汽车配件的销售,供应商、经销商应当在交付汽车的同时交付随车凭证和文件,确保车辆配置表述与实物配置相一致。同时,经销商、售后服务商销售或者提供配件应当如实标明原厂配件、质量相当配件、再制造件、回用件等信息。 在监督管理方面,县级以上地方商务主管部门依据职责对汽车销售及其相关服务活动实施日常监督检查。对违规行为依法作出
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中华人民共和国商务部令
2017 年 第 1 号
《汽车销售管理办法》已经 2017 年 2 月 20 日商务部第 92 次部务会议审议
通过,现予公布,自 2017 年 7 月 1 日起施行。经商发展改革委、工商总局同意,
《汽车品牌销售管理实施办法》(商务部、发展改革委、工商总局令 2005 年第
10 号)同时废止。
部 长 钟 山
2017 年 4 月 5 日
汽 车 销 售 管 理 办 法
第一章 总 则
第一条 为促进汽车市场健康发展,维护公平公正的市场秩序,保护消费者
合法权益,根据国家有关法律、行政法规,制定本办法。
第二条 在中华人民共和国境内从事汽车销售及其相关服务活动,适用本办
法。
从事汽车销售及其相关服务活动应当遵循合法、自愿、公平、诚信的原则。
第三条 本办法所称汽车,是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T
3730.1)定义的汽车,且在境内未办理注册登记的新车。
第四条 国家鼓励发展共享型、节约型、社会化的汽车销售和售后服务网络,
加快城乡一体的汽车销售和售后服务网络建设,加强新能源汽车销售和售后服务
网络建设,推动汽车流通模式创新。
第五条 在境内销售汽车的供应商、经销商,应当建立完善汽车销售和售后
服务体系,保证相应的配件供应,提供及时、有效的售后服务,严格遵守家用汽
车产品“三包”、召回等规定,确保消费者合法权益。
第六条 本办法所称供应商,是指为经销商提供汽车资源的境内生产企业或
接受境内生产企业转让销售环节权益并进行分销的经营者以及从境外进口汽车
的经营者。
本办法所称经销商,是指获得汽车资源并进行销售的经营者。
本办法所称售后服务商,是指汽车销售后提供汽车维护、修理等服务活动的
经营者。
第七条 国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的
政策规章,对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。
县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关
服务活动进行监督管理。
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软件工程师文艺
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