— 科教导刊(电子版)·
2020
年第
24
期
/8
月(下)—
129
跨境电商背景下的国际商务谈判人才培养模式研究
高 丹
(广东科技学院 广东·东莞
523083
)
摘 要 跨境电商进出口规模持续快速增长
,
成为外贸发展新亮点,对懂国际商务谈判的应用型人才的需求与日俱增。
本文从教学内容、教学方法与手段、师资力量、考核评价、整合校内外资源开拓实践渠道等方面探讨了国际商务谈判人
才的培养模式,旨在提高学生的国际商务谈判能力,满足跨境电商企业对国际商务谈判人才的需求。
关键词 跨境电子商务 国际商务谈判 人才培养
中图分类号:
G642
文献标识码:
A
0
引言
随着跨境电商的蓬勃发展,跨境电商已经成为外贸企业
开拓国际市场的新渠道,成为国家经济转型的重要支撑和未
来经济发展的主流趋势,我国与世界各国的交流也日益频繁,
对懂商务会谈判的国际商务人才的需求量也不断增加,要求
也越来越高了。如何满足跨境电商行业需求,这对我国的国
际商务外语人才培养带来了机遇和新的挑战。《国际商务谈
判》课程主要介绍商务谈判的有关知识、技巧和方法,具有知
识面广、法律性强、实践性强、系统性强的特点。其目的在于
使学生掌握在国际商务活动中与外商进行谈判的基本理论知
识和和商务谈判的策略及有关技能,提高学生的逻辑思维能
力、沟通协调能力和应变能力,为今后从事商务谈判工作打下
良好的基础。高校是培养国际商务谈判人才的基地,但是目
前很多院校偏理论轻实践的教学模式无法与企业对于实践能
力强的国际商务谈判人才的需求相匹配,使得其培养的国际
商务谈判人员无法较快适应岗位需求。因此,为了解决国际
商务谈判人才培养与当前跨境电商企业需求的矛盾,高校的
国际商务谈判教学需更具有针对性,应该结合企业行业的需
求,在加大国际商务谈判人才培养的应用性力度的同时,不断
提高其人才培养的质量。本文从跨境电商角度出发,以商务
英语专业教学为基础,分析《国际商务谈判》教学中存在的问
题,并提出了相应的改革措施,对培养复合型、应用型国际商
务谈判人才具有重要意义。
1
当前国际商务谈判人才培养面临的主要问题
1.1
课程内容设置上普遍缺少实践教学环节
目前,该课程设置偏重学科知识的理论传授,学生的实践
机会少,课程设置较为单一,教学资源缺乏,没有合理整合其
它专业资源,尤其缺乏与企业合编的实用性谈判教材。谈判
是具有很强实践性的课程,谈判的技巧和策略都需要不断的
实践才能逐渐消化掌握。但不少教师采用口头说教、照本宣
科、自顾自说的偏理论授课的方式,使得原本生动有趣的课程
变得枯燥乏味。另外,该门课程的实践操作比例设置太小,一
些高校虽然购买了谈判的模拟软件,但缺乏其模拟企业运行
的真实性,学生到企业进行真实谈判实操的机会较少,所培养
的人才难以适应企业岗位技能要求,教学目标难以实现。
1.2
任课教师实践经验不足
作为一名合格的国际商务谈判任课教师不仅需要扎实的
理论基础和专业知识,还需要有商务谈判的实践经验,这样才
能更好地开展教学、引导学生。但就目前而言,商务谈判合格
师资缺乏,专业教师实践能力不足,普遍缺乏国际商务活动的
经历,没有积累足够的谈判经验。导致授课内容主要依赖书
本教材,实践案例不够丰富生动,课堂谈判实践活动单一,对
学生的谈判实践评价缺少一定的针对性。这些都导致了要么
削弱了学生商务英语应用能力的培养,要么削弱了学生商务
谈判技能的培训,难以培养学生的综合商务谈判技能。而企
业招聘来的具有跨境电商和商务活动实践经验的教师,依然
不能达到教学要求,因为由于其教学能力不足很难将其丰富
的商务活动经验充分地应用到教学中。因此既有丰富的跨境
电商商务实践经验又有扎实的英语基础和高素质的教学能力
的“双师型”国际商务谈判教师的缺乏,这在一定程度上制约
了国际商务谈判的人才培养的质量。
1.3
教学方法较传统单一
国际商务谈判课程在教学中除了要向学生讲解基本的谈
判理论知识外,而且还要注重提高其商务谈判的技巧和策略,
使学生能够感受谈判的魅力主动参与商务谈判模拟活动及相
关的实操活动。因此,结合课程和授课学生的特点采用的教
学方法十分重要。然而传统的教学方法多围绕课本知识展开,
讲授谈判的基本知识,主要采用案例教学法,让学生对商务谈
判案例或者视频进行分析。在教学中未能融合跨境电商背景
下对应用型商务谈判人才的需求,教学方法传统单一缺乏连
贯性,难以激发学生的学习热情和课堂参与性,学生也很难真
正领悟到如何具体应用谈判的策略和技巧,更别说提升学生
对谈判活动自发到自觉的升华,教学效果不好,也打击了老师
的授课积极性。
1.4
商务谈判课教学质量监管缺乏,教学评价体系不健全
目前,商务谈判课程的教学质量评价还存在着众多问题,
如教学质量监控缺乏有力的制度保障、质量评价缺乏有效的
运行机制、教学评价标准僵化,缺乏针对性、教学评价反馈缺
乏引导性等问题。另外,该门课程的期末考试仍然主要采用
闭卷笔试的方式,题型传统且仍集中考核学生对理论知识的
掌握情况,对实际谈判技能的考核极少。除此之外,一些关乎
本课程教学质量的调研和分析明显不足,如对企业行业、在校
生、毕业生、商务英语教师等群体的针对性的调研。因此,无
法对该门课程的教学质量进行综合、客观的评价。
2
跨境电商背景下的国际商务谈判人才培养模式探索
当前,随着跨境电商的持续升温,给我国外贸人才培养提
出了新的要求、注入了新的活力,也更需要一大批精通国际贸
易、熟悉中西文化的高水平复合型国际商务谈判人才。高等
课
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学