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摘要:在消费升级背景下,品质电商的出现逐渐形成了以消
费者为中心的消费模式,各企业在向以消费者为中心的目标去发
展,品质电商也成为了电商行业的发展焦点。本文主要研究消费
升级下品质电商商业模式发展理论,对品质电商行业发展现状进
行分析,以京东京造为例研究C2B商业模式,发现京东京造在C2B
模式目前存在缺乏品牌自营工厂、品牌打造难等问题,品质电商
企业应根据自身的实际情况制定出符合本身的发展体系,改善这
些问题才能让品质电商的发展更长久,更稳定。
关键词:消费升级,品质电商,京东京造,C2B模式
引言
随着互联网的普及与人们的可支配收入的持续提高,人
们的消费观念发生了巨大的变化。传统以厂商为中心单纯的把
商品的销售从线下转到线上的B2C商业模式,已经越来越不能
满足广大消费者的需求。我国居民的消费观念趋向于追求品质
生活,逐渐从高效工作转移到高品质生活方面。消费者在对品
质商品与服务的消费中也愿意投入更多的金钱和时间,越来越
多的消费者趋向追求个性化的商品。在不断发展和完善的互联
网环境下,企业与消费者的关系不单单是以商品信息为中心,
而是更为开放化、互动化、社区化。这使电子商务的运营的核
心需要从企业网站转移到客户,即以消费者为中心
的、消费者驱动的、价值协同的品质电商C2B模式。
1、品质电商商业模式
1.1 OEM模式
OEM模式即为代加工生产,可以理解为品牌商
不直接生产加工产品,而是利用自己所拥有的核心
技术负责产品的设计和开发,控制产品销售渠道,
而商品的加工任务会以合同订购的方式委托同类的生产商进行
操作。之后品牌商会将委托生产的产品低价买断,贴上自己的
品牌商标进行销售。以商业合同形式承接加工生产任务的制造
商被称为OEM制造商,专为知名品牌商提供加工生产服务,但
其产品的版权还是归属于品牌方所有。对于一些知名品牌的企
业来讲,这也是实现企业利润最大化的战略方案。对被委托的
企业来说,让其生产能力得到了充分的发挥,广大职工的收入
也得到了保障。
1.2 C2M模式
C2M基本含义为顾客对工厂。C2M是一种基于社区SNS
平台以及B2C平台模式上新型的电子商务商业模式,和传统的
B2C模式相比,更体现了在消费升级的环境下消费者的主导地
位。2014年必要商城上线,推出的C2M模式,采用去中心化,
让消费者直连厂商,从需求端反向驱动供给端,实现按订单制
造。必要商城以消费者的消费需求为导向,来努力为消费者提
供高品质且充满个性化色彩的商品。C2M模式的发展,使必要
商城不但有了销售优势,也极大降低了生产成本,并解决了电
商库存的问题,引领了新电商行业的发展。
1.3 C2B模式
C2B模式是一种新兴的电子商务模式,即消费者对生产企
业的电商模式,首先由消费者提出自己的需求,再由企业根据
消费者所提的自身需求进行生产的电商模式。C2B模式是以消
费者的个性化需求为导向来主导企业生产,改变了传统电商市
场以生产主导消费的观念。同时消费者也参与到了整个供应链
系统之中来驱动和决定厂商的生产,被誉为“电子商务产业的
未来”。C2B企业通过网络预售的方法将未批量生产出的产品
提前投放至市场,再由预订者给付部分或者全部的货款,根据
预订者的预定情况来决定生产,充分利用了电子商务的优势,
这种经营方式也带动了大批新兴的电子商务企业的发展。与其
他电子商务模式对比如下表所示:
表1-1 C2B模式与其他电子商务模式比较
通过对品质电商商业模式的研究,以及对OEM、C2M、
C2B三种模式的分析,了解品质电商的发展区别于传统电商模
式,对于消费者在市场中地位的越来越重视,逐渐以消费者的
需求为导向来主导电商市场的发展,为下文分析品质电商京东
京造C2B模式的发展分析提供了有力的理论支持。
2、京东京造C2B模式表现形式
2.1 聚合需求形式
聚合需求形式一般是通过网络预售、团购的方式将下订单的
消费升级下
品质电商京东京造C2B模式研究
文/林洁 赵肃 曹李朵
★基金项目:2019年中原工学院信息商务学院软科学重点项目:乡村振兴战略下河南省农村电子商务发展与创新研究,项目编号:
ky1910;中原工学院信息商务学院教学改革重点项目:《网络零售》课程教学体系设计与创新研究,项目编号:jg1905。
模式类型
对比项
B2B B2C C2C C2B
交易主导方 企业 企业 商家 消费者
销售商品差异度 同质商品 同质商品 同质商品 个性化定制商品
交易平台提供方 第三方服务平台 企业 第三方服务平台 第三方服务平台
信息流 单向 单向 单向 双向
产品营销 企业 企业 商家 消费者