收稿日期
:
2018-10-25
基金项目
:
上海立信会计金融学院大学生创新创业训练计划资助
(
项目编号
:
201811047108
).
作者简介
:
张浩田
(
1996-
),
女
,
汉族
,
河南洛阳人
,
现就读上海立信会计金融学院
,
研究方向
:
金融工程
.
基 于 微 信 小 程 序 的 校 园 失 物 招 领 平 台 建 构
张浩田
,
戚玫云
,
吕瑞雪
(
上海立信会计金融学院
,
上海
201209
)
摘
要
:
分析了基于微信小程序的失物招领平台系统的有效性
、
可操作性
,
并给出了系统架构和营
销策略
.
关键词
:
失物招领
;
微信小程序
;
运营有效性
中图分类号
:
TP393
文献标识码
:
A
文章编号
:
1007
—
6921
(
2019
)
04
—
0080
—
02
1
现状与项目需求分析
目前遭受遗失私人物品困扰的在校学生不在少
数
,
当下失物招领的方式多样
,
线上通过
QQ
空间
、
朋友圈
、
微博的人工转发
,
线下有私人群体和学校办
公设立的失物招领点等等
.
方法的多样化并不意味
着效率的高效化
,
有必要对失物找回的效率进行调
查
.
就失物频率与现行失物招领的意见
,
以上海市
64
所高校在读大学生为研究对象
,
围绕对失物招领
平台小程序的使用需求与建议为研究主题
,
并利用
投放问卷的方式对模型进行验证
,
以此来了解大学
生群体对校园失物招领平台小程序的需求意见
.
11
问卷设计与样本采集
问卷内容分为两部分
.
①
调查对象的失物状
况
,
包括是否有过失物经历
、
成功找回的次数比例
、
学校现行的失物招领模式以及意见等的调查研究
;
②
研究模型中所有变量的测量项
,
采用李克特五级
量表对多选问题进行评估
:
非常不同意
、
不同意
、
中
立
、
同意
、
非常同意
.
并且采用线下与线上结合的方
式
,
线上收回
451
份问卷
,
线下收回
250
份问卷
,
除
去有内容残缺的问卷
11
份
,
本次调查共有
690
份可
用问卷
.
男女比例均匀
,
并且各年级段的被调查学
生人数比例均匀
.
调查问卷显示
,
选择有失物经历
选项的样本占总样本的
721%
,
说明失物问题在大
学生群体中有一定普遍性
,
需引起重视
.
选题分析
中
,
题项
“
需要线上管理平台
”“
会更有效
”
选率较高
,
体现学生群体对人工失物招领效率低的意见
.
12
结论
通过问卷可以得出
,
现行的失物招领效率低下
.
由于寻找失物的方式趋于多样化使得失物信息更加
分散
,
为失物者寻找失物增加更多难题
.
登记效率
低
、
人工查找不便
、
数据管理困难
然而大多的大学
校园依旧采用传统的人工管理方式
.
正因学生的迫
切需求与现行失物管理方式老旧的矛盾
,
开发线上
校园失物招领系统显得尤为重要
,
基于微信小程序
开发系统进行管理
,
不仅方便寻找失物
、
归还捡拾物
品
,
同时能够减轻失物招领处管理人员的工作负担
,
提高了失物招领工作的效率
.
2
微信小程序有效性分析
微信小程序
,
简称小程序
,
英文名
MiniProG
g
ram
,
是一种不需要下载安装即可使用的应用
,
它
实现了应用
“
触手可及
”
的梦想
,
用户扫一扫或搜一
下即可打开应用
,
是基于用户的
“
小需求
”
而产生的
,
是原生
APP
的衍生产品
,
包含了原生
APP
最核心
的功能
[
1
]
.
并且为了更好开发者的开发体验
,
微信
方面从视觉
、
交互
、
性能等方面对开发者工具进行升
级
,
现行推出了
100
版本
[
2
]
.
21
用户
相较于
APP
需要用户下载
、
申请账号
、
身份认
证
、
登陆等环节后才能使用
,
微信小程序属于格外的
能源节约模式
.
它内嵌于社交软件微信
,
更适用于
用户低频率
、
及时化的应用场景
.
用户可以通过微
信公共平台提供的界面
,
轻松地连接到第三方服务
器提供的服务
.
使用完毕需要退出时
,
可直接点击
关闭按钮
,
用完即走的理念能够满足用户需求且节
省用户的手机内存
.
22
开发者
对于系统开发者
,
微信小程序的优势也十分明
显
,
小程序覆盖了
PC
网页接口
、
微信公众号等多个
板块
[
3
]
,
大大减小了开发成本
、
减少了系统维护
、
升
级成本
.
同时可借助微信强大的流量入口
,
减少了
运营的成本
,
并且降低了推广的难度
.
内嵌于微信
公众号中开发失物招领小程序
,
则方便运营者与用
户的交互和平台运营
,
运营者一方面可以通过公众
号对话框接收用户实时的反馈意见
,
一方面借由公
众号的流量收入覆盖经营成本
.
总体来说
,
搭建校园失物招领微信小程序是一
种有效的平台
,
加之校园内部统一的实体失物招领
站点的管理
,
能够更好及时地在小程序中反馈失物
信息
,
高效找寻失物
.
3
网络化平台可操作性分析
对于校内创业者
,
鉴于校园内部管理运营经费
有限
,
有必要对基于微信小程序的失物招领平台的
可操作性进行分析
.
平台开发时主要是线下人工管
理和程序开发外包的预算比较高
,
前者可由学校财
政支出覆盖
,
由于校园普遍已设立失物招领处
,
只要
对分散的实体站点进行整合统一即可
;
第二个问题
也完全可以通过自行开发小程序来解决
.
平台运营
者可自行申请小程序类型的公众平台号
,
根据引导
08
2019
年
2
月 内 蒙 古 科 技 与 经 济
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2019
第
4
期 总第
422
期
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