IPTV视频高质量端到端监测系统技术要求规范.doc

【IPTV视频高质量端到端监测系统技术要求规范】 IPTV（Interactive Television）视频服务近年来在中国逐渐成熟，已进入大规模商用阶段。为了确保服务质量，满足用户对电视媒体业务的高期待，如快速频道切换、高质量图像和流畅播放，需要一套有效的端到端监测系统。传统的宽带业务监测方法主要关注数据链路层和网络层，但对于IPTV这种基于应用的业务，它们无法准确反映用户的主观体验。 业务质量（Quality of Service，QoS）在电信行业中广泛应用，但在IPTV场景下，传统的QoS概念不足以评价最终用户的体验。因此，业界引入了体验质量（Quality of Experience，QoE）的概念，它更注重用户的主观感受。IPTV的QoE包含了主观评估和客观评估两部分，前者基于人眼视觉系统评估视频质量，后者则通过客观指标和测试工具进行测量。 国际电信联盟（ITU）的IPTV GSI项目正在推动IPTV标准的发展，尽管目前尚未对IPTV业务质量给出完整定义，但其定义QoE为用户对应用或业务的总体主观可承受程度。运营商不仅关心业务质量定义，更关注如何量化IPTV服务质量并建立指标体系以指导运维。 为此，IPTV业务质量模型参照OSI的7层模型构建，涵盖了所有层次，包括： 1. 容质量和业务控制质量：涉及直播频道、时移节目、VOD节目、图片和文字的质量，以及业务控制性能。例如，直播频道质量分析编码参数和分辨率，业务控制质量关注请求响应速度、页面完整性等。 2. 流媒体质量：针对流媒体传输层，如MPEG2TS协议下的同步错误、包丢失和传输错误等，以及RTSP信令参数对于VOD节目的影响。 3. 网络传输层质量：监控TCP/UDP重传次数和RTP丢包率、抖动等，确保数据传输的稳定性。 4. 网络层质量：主要包括IP网络层的性能，如IP丢包率，这直接影响用户感知的网络性能。 构建这样的IPTV业务质量模型有助于运营商全面监控和优化服务质量，确保用户满意度。通过实时收集和分析各层次的相关参数，可以及时发现和解决潜在问题，从而提供优质的IPTV体验。此外，这种分布式部署与集中管理相结合的监测方案具有高度的可扩展性和功能性，能够适应IPTV业务不断增长和变化的需求。