软件工程课程设计商品销售管理系统需求说明

### 软件工程课程设计商品销售管理系统需求说明 #### 一、问题定义与背景 在当前商业环境中，为了提高商场的运营效率和服务质量，有必要采用先进的信息技术手段对商场的各项业务进行有效管理。本项目旨在设计并实现一个商品销售管理系统，以支持商场中的主要角色——包括营业员、库存管理员、会计、采购员以及经理——执行他们的日常工作。 - **营业员**：负责商品的销售； - **库存管理员**：管理商品库存； - **会计**：处理账册管理； - **采购员**：负责商品采购； - **经理**：全面管理商场的各项业务。 系统应能够满足不同角色的需求，并确保数据的安全性和准确性。除经理外，一般工作人员只能访问与其职责相关的模块。 #### 二、需求分析 通过对商场日常运作的深入调研与分析，我们明确了以下关键需求： 1. **商品信息管理**： - 建立商品目录，为每种商品分配唯一编号，并记录商品的相关信息，如名称、生产厂家、型号、规格、进价、销售价、计量单位等。 - 商品信息需要存储在一个稳定的数据表中，以便长期保存和查询。 - 需要建立供应商数据表，记录商品的供应商信息，以便追踪来源和联系。 2. **销售过程管理**： - 记录每笔销售的详细信息，包括销售员、销售日期、商品编号和销售数量。 - 销售员登录系统时需验证身份，系统自动填充销售员信息和销售日期。 - 每次销售完成后，自动更新商品库存量，确保库存准确。 - 销售过程中需要有确认步骤，防止误操作。 3. **供货与库存管理**： - 设定合理的安全库存量，当商品库存低于此值时，系统自动提示采购员进行补货。 - 每次进货后更新商品库存量。 - 提供实时库存查询功能，方便管理人员监控库存状况。 4. **账册管理**： - 详细记录每笔销售的交易信息，包括商品名称、数量、单价等。 - 自动生成销售明细表、员工结算、商场日结算、月结算及年结算等报表。 - 为顾客打印购物清单，包含商品信息和交易详情。 5. **系统权限设置**： - 不同用户拥有不同的访问权限，确保数据安全性。 - 经理可访问全部模块，并负责权限分配。 - 其他员工仅能访问与自己职责相关的模块。 6. **售后服务管理**： - 提供商品修理、退货或换货服务。 - 记录售后服务细节，确保数据完整性。 - 特别注意退货和换货操作对库存的影响。 7. **系统管理**： - 经理可进入系统管理功能模块，进行职工管理、商品管理和供应商管理。 - 包括新增、修改和删除员工信息，调整商品列表，以及维护供应商信息等。 #### 三、总结 该商品销售管理系统需具备完整的商品信息管理、销售过程管理、供货与库存管理、账册管理、系统权限设置、售后服务管理及系统管理等功能，以支持商场高效、有序地运作。通过科学合理的设计和实现，该系统将大大提高商场的管理水平和服务质量，为顾客提供更优质的购物体验。