【九宫格用法模型】是企业人才管理中常用的一种工具，主要用于描绘和分析员工的能力、潜力、绩效和价值观等方面，帮助企业制定人才策略。九宫格由三个维度组成，分别是工作结果、工作过程和等级划分。
1. **工作结果指标**通常指员工的绩效，即员工在岗位上的实际产出和达成的目标。它反映了员工的工作效率和效果。
2. **工作过程指标**涉及员工的能力、潜力和价值观。能力是员工目前的工作表现水平，潜力则是员工未来可能的发展空间，价值观则影响员工的行为和动机。
- **能力-绩效九宫格**：主要考察员工的业绩和岗位胜任力，适用于了解员工是否能胜任当前角色。
- **潜力-绩效九宫格**：关注员工的未来发展，适用于关键岗位储备和人才发展计划。
- **价值观-绩效九宫格**：如通用电气（GE）的德才兼备模型，用于筛选与企业价值观相符的人才，常见于中高层人才盘点。
- **复合型九宫格**：结合能力、潜力和绩效，提供更全面的员工评估。
3. **等级划分**：九宫格的每个维度需要分为高、中、低三个等级。划分方法有两种：
- **绝对划分法**：基于评估得分的绝对值，如潜力评分，设定不同等级的分数线。
- **相对划分法**：根据人群比例划分，例如绩效前20%为高，中间70%为中，最后10%为低。
4. **数据来源**：九宫格的数据来源于标准评测工具和业务部门的评定，确保数据的准确性和有效性至关重要。业务部门需参与其中，对人才数据负责。
5. **九宫格的典型应用**：
- **绩效-能力九宫格**：快速识别需要优化、提升、合格、关注和核心的员工，制定相应的管理策略。
- **绩效-潜力九宫格**：关注高绩效和高潜力的“超级明星”，以及潜力突出但绩效一般的“潜力之星”，同时对其他类型的员工采取不同策略。
6. **优缺点**：
- 优点：操作性强，易于制定人才管理方案，具有前瞻性，支持企业战略。
- 缺点：可能忽略部分高潜力人才，且潜力的定义和评估可能存在主观性，影响盘点准确性。
九宫格用法模型为企业提供了直观的人才分布图，有助于识别人才优势、潜力和改进领域，进而制定针对性的培养、激励和调整策略，促进企业人才的健康发展。在实施时，企业应结合自身实际情况，合理界定各个维度和等级，确保模型的有效应用。
