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T公司员工忠诚度提升策略问题

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T公司员工忠诚度提升策略问题

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T 公司员工忠诚度提升策略问题

摘要

员工忠诚度是对组织的行为和态度奉献程度，行为忠诚指高质量、高效率完

成任务，态度忠诚指将组织目标作为个人目标。员工忠诚度影响组织战略和发展，

过高员工流动性和更换率影响企业稳定和员工积极性，增加人才匮乏和市场淘汰

风险。本文主要针对 T 公司整体人员构成现状，对员工忠诚度进行实证研究，并

探讨如何提升员工忠诚度。以下是本文的主要内容和结构：第一章：绪论，在这

一章节中，T 公司将介绍研究的背景和意义，阐述研究的研究现状，以及研究方

法。第二章：员工忠诚度的理论基础。第三章：T 公司概况及企业特点，在这一

章节中，T 公司将对 T 公司的基本情况、管理现状和企业特点进行分析，以便更

好地理解其员工忠诚度和激励因素的情况。第四章：T 公司员工忠诚度提升策略

存在的问题和原因。第五章：T 公司员工忠诚度提升对策，这些建议将涵盖多个

方面，包括薪酬福利、培训发展、工作环境等。

关键词：员工忠诚度；问题；提升策略

Abstract

Employee loyalty is the degree of dedication to the behavior and attitude of the organization.

Behavior loyalty refers to the completion of tasks with high quality and efficiency, and attitude

loyalty refers to the taking of organizational goals as personal goals. Employee loyalty affects

organizational strategy and development, excessive employee mobility and turnover rate affect the

stability of the enterprise and employee enthusiasm, and increase the risk of talent shortage and

market elimination. This paper mainly focuses on the current situation of the overall staff

composition of T Company, conducts empirical research on employee loyalty, and discusses how

to improve employee loyalty. The following is the main content and structure of this article:

Chapter 1: Introduction. In this chapter, T company will introduce the background and

significance of the research Study status, and the study methods. Chapter 2: The theoretical basis

of employee loyalty. Chapter 3: Overview and Characteristics of T Company. In this chapter, T

Company will analyze the basic situation, management status and enterprise characteristics of T

Company, so as to better understand the loyalty and incentive factors of its employees. Chapter 4:

Problems and reasons of employee loyalty improvement strategy. Chapter 5: T employee loyalty

improvement. These suggestions will cover many aspects, including compensation and benefits,

training and development, working environment, etc.

Key words: employee loyalty; problem; improvement strategy

III

一绪论............................................................1

（一）选题背景及研究意义 ........................................1

1 选题背景 ......................................................1

2 研究意义 ......................................................1

（二）研究现状 ..................................................1

1 研究现状 ......................................................1

2 研究评述 ......................................................3

（三）研究方法 .................................................3

二理论基础与文献综述...............................................3

（一）员工忠诚性的基本概念 ......................................3

（二）理论基础 ..................................................4

1 内容型激励理论 ................................................4

2 过程性激励理论 ................................................4

三 T 公司员工忠诚度提升现状 .........................................5

（一）T 公司基本发展概况.........................................5

1 公司基本情况 ..................................................5

2 T 公司人力资源概况.............................................5

（二）T 公司员工忠诚度现状.......................................6

1 T 公司员工忠诚度调研方法.......................................6

2 T 公司员工忠诚度目前状况.......................................7

四 T 公司员工忠诚度提成存在的问题和原因 .............................8

（一）T 公司员工忠诚度提成存在的问题.............................8

1 管理机制不完善 ................................................8

2 信息共享和创新能力不足 ........................................8

3 非薪酬激励不完善 ..............................................9

4 内部岗位划分不明确 ............................................9

（二）T 公司员工忠诚度提成存在问题的原因........................10

1 内部沟通机制的缺失 ...........................................10

2 信息共享和培训不足 ...........................................10

3 经济实力比较匮乏 .............................................10

4 组织结构划分不明确 ...........................................11

五公司员工忠诚度提成存在问题的完善措施............................11

（一）健全薪酬福利激励体系 .....................................11

（二）制定合理的企业战略 .......................................11

（三）通过培训提升员工的认知度 .................................12

（四）明确分工，画清楚岗位职责 .................................12

六结论............................................................13

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