员工礼仪守则
一、企业内应有的礼仪
第一条 员工必须仪表端庄、整洁。具体要求是:
1。头发:要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜过长。
2.指甲:应经常修剪,不能太长,女性员工涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪.
4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5。女性员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜使用香味浓烈的化
妆品。
第二条 工作场所的着装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:
1。衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相
配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3。鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋.
4。女性员工要保持服装淡雅得体,不要过分华丽或过于暴露。
5.不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
第三条 在企业内员工应保持优雅的姿势和动作.具体要求是:
1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约 45 度,腰背挺直,收腹挺胸,颈脖伸直,头微
向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间.出席仪式、会见客
户或在长辈和上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后
伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3.企业内与同事相遇应行点头礼表示致意.
4。握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方
热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的伸手,异性间应先向男方伸手。
5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,
不能大力、大声。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急
事要打断说话,也要看住机会.而且要说:“对不起,打断您们的谈话”,或“对不起,打
扰一下……”
6。递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,
要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7.走通道、走廊时要放轻脚步.无论在本单位,还是在访问时,在通道和走廊里不
能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼
让,不能抢行.
二、日常办公礼仪