【护士年终述职报告范文】
尊敬的领导和同事们:
在2021年度的工作中,我作为护士,始终坚持以患者为中心,以质量为核心的服务理念,致力于为患者提供优质的护理服务。在此,我向大家汇报过去一年的工作总结。
我深感医德医风的重要性,始终以一颗"良心"对待每一位患者,时刻关心他们的疾苦,努力为他们排忧解难。我严格遵守医院的各项规章制度,以身作则,带领团队共同进步。在日常工作中,我注重护理质量的提升和护理安全的保障,定期进行护理质量检查,并对发现的问题进行及时反馈和改进。
我着重加强了科室的管理工作,特别是在护理质量和护理安全方面。通过定期和不定期的监督,确保护理服务的连续性和安全性。我们对重点时段、关键岗位和特殊患者的管理尤为重视,实施弹性排班制度,以适应不同患者的需求。同时,我们优化护理文件记录,保证信息的真实、准确、及时、完整和规范,增强护患沟通,提高患者满意度,有效预防护理纠纷。
在科室的难点问题上,例如保姆管理,我们采取了一系列措施,提高了保姆的待遇和职业能力,通过建立合理的奖惩机制,激发其工作积极性。尽管患者人数增加,但保姆人数却有所减少,这得益于我们对保姆队伍的管理和培训,使得服务质量得到显著提升,全年未发生重大护理事故。
个人成长方面,我坚持学习,不断提升自我,2021年发表了两篇专业论文,带动科室护理人员积极参与学术研究,提升专业知识水平。同时,我也意识到自身存在的不足,如护理人力资源的紧缺,不稳定的服务关系等,这些问题将在未来的工作中得到重点关注和改进。
在新的一年,我将继续努力,深化核心制度的执行,创新培训方式,改革护理模式,如责任制整体护理和医护一体化,以提高工作效率和服务质量。同时,我将积极响应医院的号召,以主人翁精神参与到医院的发展中,以实际行动践行“院兴我荣,院衰我耻”的理念。
2021年是充满挑战和收获的一年,我们在团队合作和共同努力下取得了一定的成绩。然而,我们也清楚地认识到自身的不足,这将成为我们前进的动力。在接下来的日子里,我将以更加饱满的热情和敬业的精神,为患者提供更优质的护理服务,为医院的发展贡献自己的一份力量。
感谢大家一年来的支持和理解,让我们携手共进,共创医院更加辉煌的明天!谢谢大家!